Application Consultant CRM & DDS

Om oss:

Som den europeiska marknadsledaren utvecklar och levererar NEXTLANE digitala lösningar för fordonsbranschen genom att koppla samman tillverkares och återförsäljares system. Vi utvecklar integrerade helhetslösningar och digitala verktyg som digitaliserar och förenklar hela fordonskundresan. Vår vision är att ge våra kunder möjlighet att förbättra sina affärsverksamheter och optimera kundupplevelsen genom innovativa lösningar. Vår omfattande programvara revolutionerar varje aspekt av försäljning och hantering av nya och begagnade fordon.

📋 Tjänsten

Är du intresserad av mjukvarusystem och vill prova något nytt? Trivs du i en dynamisk arbetsmiljö med varierade arbetsuppgifter och många kontaktytor?

Nextlane söker en Applikationskonsult med fokus på CRM- och DDS-system (Digital Dealership Solutions) till vårt team. Våra CRM- och DDS-system gör det möjligt för återförsäljare i fordonsbranschen att hantera och optimera alla sina försäljningsprocesser.

I den här rollen kommer du att ansvara för att utbilda och ge konsultation till våra kunder i våra applikationer samt arbeta med uppstarts- och implementationsprojekt. Du kommer även att hantera tekniska installationer och systemintegrationer. Om du trivs i en dynamisk miljö där din expertis och problemlösningsförmåga är avgörande, välkomnar vi dig att bli en del av vårt team!

🎯 Dina Ansvarsområden

I rollen som applikationskonsult kommer du att ansvara för:

• Arbeta nära våra kunder och ge konsultation och råd för att underlätta deras dagliga verksamhet, både på distans och på plats.
• Leverera tjänster och expertis i uppstarts- och implementeringsprojekt.
• Ge utbildning i våra applikationer till nya och befintliga kunder.
• Dokumentera kunskap om produkten, exempelvis i kunskapsartiklar och utbildningsmaterial.
• Konsultera och hantera supportärenden för våra kunder.
• Delta i testning av ny funktionalitet i samarbete med våra utvecklare.

🕵️ Vad vi söker:

Erfarenhet:

• Erfarenhet från fordonsindustrin eller en utbildningsbakgrund inom IT-system med tidigare erfarenhet av konsultation inom ERP- eller CRM-system.
• Erfarenhet av IT-relaterade uppgifter och kunskap om mjukvarusystem är fördelaktigt
• Erfarenhet och talang för att utbilda andra i system är en styrka.

Språk:

• Mycket goda kunskaper i Svenska
• Engelska på minst C1-nivå.

Kommunikation:

• Du tycker om att lyssna på kunden och förstå deras utmaningar och behov genom en positiv attityd och en hög grad av uppmärksamhet.
• Goda kommunikationsfärdigheter, med fokus på att bygga och upprätthålla goda kundrelationer.

Tekniska färdigheter:

• Training skills.
• ERP-system, med fokus på CRM- och DDS-system och försäljningsprocesser.
• IT-tekniska färdigheter, installation, migration och SQL-databasadministration.
• Kunskap om SQL är en fördel.

Interpersonella färdigheter:

• Du är noggrann och ansvarsfull, drivs av att göra kunden nöjd och leverera hög kvalitet.
• Du är flexibel och en bra samarbetspartner.
• Förmåga att arbeta självständigt såväl som en del av ett team.
• Villighet att kontinuerligt lära och utvecklas.

🤝 Vår Rekryteringsprocess:

• 15-minuters samtal med vår Talent Acquisition Specialist.
• Intervju med rekryterande chef.
• Intervju med vår HR-representant.

Bli en del av Nextlane-äventyret som formar framtiden för fordonsindustrin!

💎 Våra förmåner:

Vi värdesätter flexibilitet och förtroende inom vår företagskultur och erbjuder förmåner som speglar vårt engagemang för våra team:

• 🏡 Möjlighet att arbeta på distans upp till 2 dagar i veckan
• 🤝 Pension
• 🍱 Edenred Lunchkort
• ⚕️ Sjukförsäkring
• 🏋️ Friskvårdsbidrag och en timmes träning under betald arbetstid/vecka
• 🌴 30 dagars semester

🤝 Mångfald, rättvisa, inkludering och tillhörighet:

Vi är engagerade i att göra alla känner sig inkluderade och värderade på arbetsplatsen. Vi tror att företaget och dess kultur är starkast när de består av olika erfarenheter och bakgrunder.

Vi välkomnar ansökningar från personer med funktionsnedsättningar. Om du är en person med funktionsnedsättning och behöver hjälp, låt oss veta så att vi kan diskutera hur vi bäst kan stödja och göra eventuella anpassningar som kan vara nödvändiga.

Alla behöriga sökande kommer att få övervägande för anställning oavsett ålder, hudfärg, familj, könsidentitet, civilstånd, nationalitet, fysisk eller psykisk funktionsnedsättning, kön (inklusive graviditet), sexuell läggning eller någon annan egenskap som skyddas enligt tillämpliga lagar.

🌍 Vad innebär det att arbeta på Nextlane?

Anslut dig till ett ungt och snabbt växande företag, där du kan arbeta med nya och ambitiösa projekt.

Internationell och mångkulturell miljö.

Samarbete mellan kollegor.

Vi tror verkligen att Nextlane är en fantastisk plats att arbeta och utveckla din talang! Registrera dig för vårt erbjudande och ta reda på varför.

Ansök

Ansök genom att skicka CV och personligt brev till hr_se@nextlane.com. Ange Application Consultant CRM/DDS i ämnesraden. Vi tillämpar löpande urval, ansökan därför gärna så snart som möjligt.