Teamledare för Bilverkstad

Vi söker en driven och erfaren teamledare för vår verkstad på Autogruppen. I rollen som teamledare kommer du att vara ansvarig för att leda och coacha ett team av skickliga tekniker, mekaniker och servicerådgivare. Du kommer att spela en nyckelroll i att säkerställa effektivitet och kvalitet i våra verkstadsoperationer.

Ansvarsområden

• Leda och motivera ett team av tekniker och kundmottagare.
• Säkerställa hög kvalitet och effektivitet i verkstadsarbetet.
• Hantera kundmottagningen och säkerställa en utmärkt kundupplevelse.
• Planera och organisera verkstadsarbetet, inklusive schemaläggning och resursallokering.
• Upprätthålla och förbättra kundrelationer genom högkvalitativ service och kommunikation.
• Ansvara för NKI:er och kundfeedback och ta fram en ständig förbättringsplan.

Kvalifikationer

• Minst 5 års erfarenhet inom fordonsbranschen, varav minst 2 år i en ledande roll.
• Relevant utbildning inom fordonsmekanik eller motsvarande.
• Stark ledarskaps- och kommunikationsförmåga.
• Erfarenhet av moderna diagnosverktyg och teknologier.
• Utmärkt organisationsförmåga och kundservicekänsla.
• Planera verkstadsarbeten för minst 8 mekaniker.
• Kunskap om hur garanti processer fungerar.
• Mekanisk och teknisk bakgrund från fordonsbranschen.
• Stark förmåga inom kategorin merförsäljning.
• Erfarenhet av att leda och fördela arbete på administrativ personal, minst 4 personer.
• Erfarenhet från reservdelsprocessen.
• Kunskap om och erfarenhet av att hantera Cabas maskin och glasskador.
• Förmåga att arbeta strukturerat och organiserat.
• Stresstålig och kunna hantera många uppgifter samtidigt.
• Ej förekomma i belastningsregistret.

Datorprogram

• God datorvana att arbeta i program från Microsoft Word, Excel, Powerpoint m.f.
• Erfarenhet av DMS-systemet Kobra.
• Erfarenhet av CABAS

Körkort

• B-körkort

Vad vi erbjuder

• En dynamisk arbetsmiljö med möjligheter till personlig och professionell utveckling.
• Möjligheten att vara en del av ett växande företag med stark marknadsposition.
• Konkurrenskraftig lön.
• En familjär arbetsmiljö.