Juridisk rådgivare till Konsument Europa – vikariat

På Konsumentverket får du möjlighet att vägleda rätt i svåra situationer och bidra till att göra skillnad för Sveriges och Europas konsumenter. Det kan handla om att hotellvistelsen inte blev som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes.  Om jobbet  Konsument Europa är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC) som har kontor i 29 europeiska länder. Nätverket har ett nära samarbete och fungerar som medlare mellan konsumenter och näringsidkare när problem uppstår vid gränsöverskridande handel. Som juridisk rådgivare består dina huvudsakliga arbetsuppgifter av:  - Juridisk rådgivning till konsumenter utifrån lämplig lagstiftning, i första hand skriftligen men ibland även via telefon.  - Hjälpa konsumenter med medling när de handlat gränsöverskridande inom EU.  - Handläggning av ärenden.  - Kontakt inte bara med konsumenter utan även med företag och våra systerkontor i Europa.  Är du den vi söker? Du har en aktuell och relevant högskoleutbildning inom juridik. Engelska är arbetsspråket inom det europeiska nätverk som Konsument Europa ingår i, och du behöver därför god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift såväl i engelska som svenska. Du har erfarenhet av ärendehandläggning. Det är meriterande om du har god kännedom om konsumentfrågor och konsumenträtt inom EU. Du har ett engagemang och en vilja att lösa problem och hjälpa andra och du har en utpräglad servicekänsla. Din samarbets- och kommunikationsförmåga är god liksom din förmåga att arbeta självständigt. Du uppskattar en verksamhet där det är full fart och händer mycket, har lätt för att anpassa dig till olika arbetsuppgifter samt har förmåga att fatta snabba beslut. Vår arbetsplats Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete. Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!  Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag. Om anställningen Vikariat under vakansperiod, dock längst t.o.m. 2025-02-28. Tjänstgöringsort är Karlstad. Tillträde enligt överenskommelse. Resor i tjänsten kan förekomma. Vill du veta mer? Läs mer om oss på Konsumentverket https://www.konsumentverket.se/ Mer information om anställningen får du av enhetschef Nadia Petersson. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco och Maria Lindstedt för OFR. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.  Så här söker du! Ange diarienummer ”HR 2024/12” i din ansökan. Välkommen med din ansökan senast den 31 juli 2024.