Teknisk Support för Göteborg Energi

Vi söker en engagerad teknisk kundkoordinator som vill vara en del av Göteborg energis dynamiska team. Vill du arbeta på en centralt belägen arbetsplats med tilltalande lokaler, omgiven av en arbetsgrupp präglad av mångfald och framåtanda? Om du har erfarenhet inom kundservice, fastighetssektorn eller teknik och är redo för nästa steg i din karriär, då har vi ett spännande uppdrag för dig. Dina arbetsuppgifter i huvudsak I rollen som teknisk kundkoordinator på enheten för kundservice kommer du att ansvara för olika tekniska supportärenden. Dina arbetsuppgifter inkluderar: • Ta emot och hantera felanmälningar. • Utföra felavhjälpning. • Hantera tidsbokningar. • Tillhandahålla teknisk support inom olika produktområden. Du kommer även att vara ansvarig för att svara på frågor om företagets produkter och tjänster både via telefon och interna ärendehanteringssystem för att säkerställa och höja kundnöjdheten. Vem är du? För att lyckas i tjänsten behöver du inte ha en teknisk bakgrund. Vi kommer att tillhandahålla en omfattande introduktion. Det viktiga är din nyfikenhet! Vi letar efter dig som: • Fungerar väl i team. • Är beslutsam, initiativrik och har förmåga att improvisera och prioritera. • Har naturligt kundfokus och strävar efter att avsluta ärenden med nöjda kunder som resultat. • Har en treårig gymnasieutbildning eller motsvarande. Det är meriterande om du har erfarenhet av kundhantering, exempelvis teknisk support, kundservice eller annat serviceyrke med högt kundfokus. Dessutom är det fördelaktigt om du behärskar ett tredje språk utöver svenska och engelska. Arbetstider: 07:30 - 16:00, måndag - fredag Start för uppdrag: slutet av augusti/början av september Om verksamheten Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001. På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande: Kollektivavtal Tjänstepension Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner Försäkringar Marknadsmässig lön Karriär och utveckling Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.