1ST LINE SUPPORTTEKNIKER

Arbetsuppgifter

Vi söker en passionerad och kompetent 1st Line Support Tekniker för att ansluta till vår kunds team. Om du brinner för IT och har en bred kunskap om datorer, både hårdvara och mjukvara, då är detta möjligheten för dig!

Som 1st Line Support Tekniker kommer du att:

• Självständigt felsöka och lösa tekniska problem relaterade till hårdvara, mjukvara och nätverk inom kundens IT-miljö.
• Felsöka verksamhetsspecifika applikationer och hårdvara samt dokumentera problem och lösningar noggrant.
• Hantera konton i Active Directory och genomföra ominstallationer av datorer.
• Assistera användare med mobila enheter, telefonfelsökning och grundläggande nätverksanslutningsproblem.
• Installera och felsöka utrustning som skrivare, konferensrumsutrustning och informationsskärmar.
• Leverera och ta emot utrustning samt hantera lagerhållning på huvudkontoret.
• Utföra PC-mjukvaruinstallationer, felsöka klientprogramvara och prioritera kundproblem.

Kvalifikationer

• Du har erfarenhet med Windows operativsystem och standardapplikationer.
• Du har kunskap om Windows server, Windows 10, Windows 11, Active Directory och Exchange.
• Du har erfarenhet av Office365, inklusive felsökning i Outlook och Office-applikationer.
• Du har förståelse för VPN och fjärranvändarhantering.
• Du har erfarenhet av internetwebbläsare som Explorer, Chrome och Firefox.
• Du har kunskap om Citrix och Microsoft Entra Admin Center (tidigare Azure).
• Du har förmåga att använda fjärrhjälp för att ansluta till användares datorer.
• Du har erfarenhet med Policypak.

Personliga Egenskaper

För att lyckas i rollen som 1st Line Support Tekniker ser vi gärna att du:

• Är analytisk och problemlösningsorienterad.
• Har en stark kommunikationsförmåga och kan samarbeta effektivt med både användare och kollegor.
• Är självständig och proaktiv i ditt arbetssätt.
• Har förmågan att arbeta under press och prioritera arbetsuppgifter effektivt.
• Är tekniskt nyfiken och håller dig uppdaterad om de senaste teknologitrenderna.

Om oss

JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag som är inriktade mot tjänstemän och har funnits sen 2011. Vi på JobBusters bryr oss om våra konsulter och vårt mål är alltid att bygga långsiktiga relationer med både konsult och kund. Vårt mål är alltid att matcha våra kunders drömkandidat med våra kandidaters drömjobb!

När du blir en av oss

Som konsult hos JobBusters kan du känna dig trygg med ett kollektivavtal i ryggen, tillgängliga konsultchefer och engagerade rekryterare. Du som konsult får även tillgång till vårt nätverk av spännande företag och uppdragsgivare! För oss är det viktigt att du som konsult trivs, känner en trygghet och gemenskap till oss som arbetsgivare. Vi erbjuder tjänstepension, löneväxling och möjlighet till flexpension. Du får även tillgång till vår förmånsportal, där du utöver friskvårdsbidrag har tillgång till mängder av rabatter och erbjudanden inom hälsa, hem och fritid, transport, sjukvård och mycket mer! Ditt välmående är av högsta prioritet för oss och vi erbjuder därför dig som anställd Företagshälsovård för att hantera vardagens alla utmaningar, både på jobbet och i privatlivet.

Lön

Enligt överenskommelse.

Tillträde och ansökan

Heltid, kontorstider. Vår kund önskar start omgående och uppdraget förväntas löpa t.o.m. 2025-02-05 med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan (gärna i Word-format). Sista ansökningsdag är 2024-07-19.