Kundeservicerådgiver - Elkjøp

Concentrix er en global teknologi- og tjenesteleder som driver fremtidens merkevarer. Vi hjelper kjente merkevarer – de du bruker hver dag – med å forbedre virksomheten deres med teknologi og integrerte løsninger, i over 70 land. 

Hvis du ønsker å utvikle deg som kundeservicerepresentant fra vårt kontor i Gøteborg, vil du være en del av teamet vårt av gamechangers som driver fremtidens merkevarer innen teknologi, finans, reise, mote, helsetjenester og mer. 

Karriere og personlig utvikling 

Vi vil gi deg opplæringen, teknologien og den kontinuerlige støtten du trenger for å lykkes. Hos Concentrix er det et reelt karriere- og personlig vekstpotensial. Faktisk har omtrent 80 % av våre ledere blitt forfremmet internt! Det er derfor vi tilbyr en rekke GRATIS lærings- og lederutviklingsprogrammer designet for å sette deg på vei til den typen karriere du alltid har sett for deg. 

Dine arbeidsoppgaver 

Som kundeservicerepresentant i vårt team vil du: 

• Håndtere våre norsktalende kunder 
• Støtte kunder gjennom innkommende telefonsamtaler. Senere får du opplæring i å håndtere kundehenvendelser per e-post og chat 
• Vær kontaktpunkt for spørsmål om levering, produktinformasjon og fakturaspørsmål 

Dine kvalifikasjoner 

Concentrix er en flott match hvis du: 

• Kommuniserer på norsk flytende, muntlig og skriftlig
• Kommuniserer på engelsk, muntlig og skriftlig
• Du har en vennlig og troverdig tone, hvor du beholder roen i stressende situasjoner
• Du er serviceinstillt, selvstendig, viser initativ og tar ansvar

Hva vi tilbyr 

I denne rollen tilbyr vi følgende fordeler:  

• En bonusmodell basert på dine prestasjoner samt språktillegg for flytende norsk
• En årlig velværegodtgjørelse på 3500 SEK 
• En sjanse til å utvikle din karriere ved hjelp av vårt interne karriereutviklingsprogram "Get Ready!" 
• Muligheten til å få erfaring og kompetanse innen norsk kundeservice 
• Teamaktiviteter som quiz, pubkvelder osv. for å gjøre jobben morsommere 
• Et stilig kontor med gode transportforbindelser 
• Tariffavtale med fagforbundet 

Opplev den beste versjonen av deg! 

Hvis alt dette føles som det perfekte neste steget i din karriere vil vi gjerne høre fra deg. Søk i dag og oppdag hvorfor over 440 000 gamechangers over hele verden kaller Concentrix sin «employer of choice».