Servicestjärna till receptionen på Clarion Hotel the Pier

About Clarion Hotel: Clarion Hotel® is not just a hotel chain; it's an immersive experience that combines Scandinavian hospitality with a touch of premium. Our team members are not merely employees; they are an integral part of the Clarion experience. We pride ourselves on delivering on personality, passion, and we always strive for perfection. Join us in shaping the future of hospitality! Clarion Hotel® is part of Strawberry. Clarion Hotel The Pier är ett hotell i internationell miljö där öst möter väst i både service, mat, inredning och möten. Hotellet har 254 hotellrum, två restauranger och en rooftop bar, relaxavdelning och konferensytor. Vi är både en internationell mötesplats och ett vardagsrum för Göteborgarna, mitt i hjärtat av innovativa Lindholmen. Just nu söker vi drivna, ambitiösa och karismatiska Welcome Office Agents som vill jobba extra hos oss. Som Welcome Office Agent är du spindeln i nätet och en viktig del i att skapa en unik och oförglömlig upplevelse för hotellets gäster. Det är i receptionen våra gäster får sitt första intryck och dit de vänder sig med stort och smått. Därför tror vi att du har en unik förmåga att se varje gäst, en positiv och problemlösande inställning, smittande energi, mod att våga fråga, gillar att synas, tar egna initiativ och alltid har koll på läget. Du är en teamplayer men kan även arbeta bra självständigt, du är ansvarsfull och drivs av gott samarbete mellan dig och dina kollegor och har insikten att ta fullt ägandeskap inte bara för ditt område, utan för gästens helhetsupplevelse. Alltid och varje gång. Tjänsten innebär arbete under dag, kväll och helger. Som det är när man jobbar på hotell. I tjänsten ingår b la arbetsuppgifter såsom: • Hålla högsta service- och kompetensnivå och skapa en oförglömlig helhetsupplevelse för hotellets gäster. • Traditionellt receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, förbereda ankomstlista, följa checklista, fakturering med mera. • Vara hotellets gäster behjälpliga med frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse. • Engagerad i merförsäljning och att avdelningens mål uppnås. • Ansvar för att löpande följa upp gästnöjdhet. • Ansvarar för att hålla receptionsområdet i bästa skick efter givna instruktioner • Att ett gott arbetsklimat råder där alla ställer upp för varandra. • Vid anställning presenteras fullständig befattningsbeskrivning med mandat och förväntningar. På Clarion arbetar vi med en förstärkande feedbackkultur för att hjälpa och lyfta varandra, hela tiden med målet att leverera en personlig och passionerad service som ska leda till ett gott resultat. Tjänsten är på 20% med möjlighet att jobba mer vid behov. Är du lika nyfiken på oss som vi är på dig och vill vara med och skapa en arena i världsklass för möten mellan människor, bolag och kulturer? Sök innan sista ansökningsdag den 19 augusti. Clarion Hotel, tillsammans med hotellkedjorna Quality Hotel, Collection Hotel och Comfort Hotel är en del av Nordic Choice Hotels med över 200 hotell i Sverige, Norge, Finland, Danmark och Baltikum. Vi driver en multibrandingorganisation med Room For All och stora utvecklingsmöjligheter. Bara i Göteborg så öppnar vi de närmaste åren utöver Clarion The Pier, Clarion Hotel Draken & Clarion Hotel Karlatornet.