Kundkoordinator till Algeco

Är du en driven och engagerad person som trivs i en koordinerande och varierande roll? Har du dessutom starka kommunikativa färdigheter och gillar att bygga relationer med andra människor? Då kan rollen som kundkoordinator vara en roll för dig. Växande Algeco söker dig som vill ha en avgörande roll i att skapa framgång och nöjda kunder!

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 15 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Algeco. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

Algeco är ett nordiskt ledande modulföretag som erbjuder effektiva lösningar för tillfälliga, semi-permanenta eller permanenta behov av rum, personalboende och lagring av utrustning och material. Algeco levererar modulbyggnader, bodar, containrar, kyl- och frysmoduler till den offentliga och privata marknaden. Bland deras återkommande kunder finns allt från anläggningsföretag, restauranger, fordons- och försvarsindustrin, vård och omsorg samt utbildningssektorn.

För denna roll arbetar du mot affärsområdet accommodation vilket innefattar entrepenörsboenden. Algeco hjälper kunder med allt från enskilda rum till hela camper och bemannade anläggningar. I dagsläget har Algeco kontor i Umeå i regionen, vilket innebär att du utgår hemifrån eller har möjlighet till plats på kontorshotell. För denna roll kommer du vara fokuserad på ett projekt i Boden initialt vilket kräver att du är på plats hos kunden några dagar i veckan. Då Algeco är under tillväxt i region norr finns det goda möjligheter att utöka rollens ansvarsområden och därtill geografiskt område som då kan kräva resor med övernattning.

Som kundkoordinator ansvarar du för att förvalta och på sikt utveckla Algecos etableringar inom affärsområdet accommodation med fokus på Norrland, med initialt sikte på ett nytt projekt i Boden. Din roll innebär att vara den centrala länken mellan Algecos organisation och deras nyckelkunder, där du ansvarar för att säkerställa efterlevnad av ingångna kundavtal. Du förväntas fånga upp och säkerställa behov och frågor från kund för att optimera Algecos leverans av tjänster, som tillhandahålls av underleverantörer. Vidare driver du på och följer upp med underleverantören för att säkerställa att saker blir gjort.

Ytterligare ansvarsområden:
* Ha daglig kontakt med kunderna både per telefon och mejl för att följa upp och lyssna in ärenden eller behov
* Säkerställer en smidig kommunikation och en stark affärsrelation
* Som kontaktperson för slutkunden hanterar och löser du eventuella problem eller ärenden som uppstår
* Delta och driva möten med slutkunden för att säkerställa Algecos leverans enligt avtal
* Följa upp nyckeltal
* Kontrollera och attestera fakturor

* Erfarenhet av en koordinerande roll med tillhörande administration, exempelvis som projektkoordinator/innesäljare/bokningsansvarig/kundsupport/arbetsledare
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift
* Dator- och systemvana, erfarenhet av office-paketet
* B-körkort
* Bakgrund inom fastighet/facility management/hotell/städ är meriterande
* Erfarenhet av bokningar eller bokningssytem är meriterande
* Grundläggande teknisk förståelse är meriterande

För att trivas i rollen som kundkoordinator är du en positiv, kommunikativ och lösningsorienterad person. Mycket av arbetet kommer att bedrivas under eget ansvar vilket kräver att du kan arbeta strukturerat och fokuserat. Du är bekväm med att ta initiativ och har förmågan att leda dig själv i det dagliga arbetet. Du har en god förmåga att hantera och lösa problem och har lätt för att fatta beslut för att komma vidare. Likväl som du kan arbeta självständigt trivs du även med att vara en del av ett team. Vidare tror vi att du är kommunikativ och har förmågan att bygga goda relationer då arbetet innebär många kontakter. Slutligen är du flexibel vilket innebär att du trivs i en varierande roll där dina arbetsuppgifter kan ändras från dag till dag.

Start: Enligt överenskommelse, med fördelaktig start under december månad
Plats: Boden/Piteå/Luleå
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!