Customer Service Advisor

Customer Service Advisor

Om jobbet

Vil du være med på holdet og med til at gøre en forskel for vores erhvervskunder? Give god sparring, så vores kunder har de bedste og rigtige produkter til dem og deres behov? Sikre at de får den hjælp, de skal bruge, når de har spørgsmål om alt lige fra regninger til ændringer af deres services og produkter? Så skal du helt sikkert læse videre!

I Telia er kunden omdrejningspunktet for alt hvad vi gør. Vi sætter kunden i centrum og via vores unikke og professionelle kundeservice, giver vi kunden tryghed og tillid med på vejen. Du bliver en del af et fantastisk engageret team, der hver dag løfter i flok og skaber de bedste rammer for hinanden og kollegerne i organisationen. Vi bruger meget tid med kunderne, enten via telefonen eller mailbesvarelser.

Du er den helt rigtige for os hvis du...
  • Brænder for at tale med kunder og yde den bedste service hver gang
  • Er proaktiv og arbejder struktureret og effektiv, med fokus på kunden
  • Er ansvarsbevidst, fleksibel og kan tænke selvstændigt
  • Opsøger viden og deler ud af dine erfaringer.
  • Bidrager til at skabe et godt samarbejde og høj trivsel i afdelingen.
  • Trives med at arbejde i et team, hvor vi hjælper og udvikler hinanden, og har en stor passion for kunden og opgaverne.
  • Har erfaring fra kundeservice/servicebranchen
  • Skriver og taler dansk på højt niveau og du begår dig med lethed i engelsk.
  • Begår dig med lethed i IT systemer
Hvad kan vi tilbyde dig?
  • Et uformelt arbejdsmiljø med viljen og evnen til at være en fælles succes
  • En dynamisk og social arbejdsplads med tillid og ansvar i fokus
  • Grundig oplæring, så du er klar til at tage ansvar overfor vores kunder
  • En arbejdsplads med høj produktivitet og klare mål
  • Fuldtidsstilling hvor arbejdstiden ligger mellem 8:00-16:00
  • Fast løn, bonusordning, pension, helbredssikring samt frokostordning
  • Personaleforening med arrangementer for både kolleger og familie, fitnesscenter og meget mere
  • Gode udviklingsmuligheder og fokus på din personlige udvikling.
Mere end bare et job!

Uanset hvilken slags stilling du søger, vil vi give dig de værktøjer og den støtte, du har brug for, for at vokse både som professionel og som person, hos os. Vi kan tilbyde dig din næste store mulighed i et kreativt og motiverende firma, hvor alle kan være sig selv med lige adgang til muligheder. Vi respekterer og værdsætter mangfoldigheden hos mennesker. Ud over et attraktivt og inkluderende arbejdsmiljø tilbyder vi en bred vifte af medarbejderfordele.

I Telia arbejder vi hybridt. Det betyder, at kontoret er udgangspunkt for vores arbejdsliv, men at hjemmearbejde er en naturlig del af arbejdsdagen, når og hvor det giver mening.

Inden udgangen af 2022 flytter vi i nybygget hovedkvarter på Ørestad Boulevard 45. Her får vi metro til døren, stor tagterrasse og fleksible kontorfaciliteter der giver plads til både fordybelse, co-creation, socialt samvær og alt det andet, der skaber et godt arbejdsmiljø.

Interesseret?

Hvis du har lyst til at blive en del af i vores team, så skynd dig at ansøge! Hvis du vil vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte mig, Una Hrnic, Head of Small Business Service, på email una.hrnic@teliacompany.com . Hos Telia vil vi gerne gøre det let for dig at søge jobbet hos os. Derfor kræver vi ikke, at du sender en traditionel motiveret ansøgning. For at kunne vurdere, om der er et match er det dog nødvendigt, at du sender os et CV.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning og for at sikre, at dine personlige data opbevares sikkert, beder vi dig om at ansøge via vores rekrutteringssystem. Vi er ikke i stand til at modtage ansøgninger via e-mail eller tilsvarende. Udvælgelsen finder sted løbende og denne stilling besættes muligvis inden ansøgningsfristen. Nødvendige kontroller vil blive udført

Velkommen til Telia - Home to your next big opportunity!
Mer info
Område Utland
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Serviceyrken
Typ av anställning Heltid
Sista ansökningsdag 15 okt 2022 (10 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Everything we do is reflected in our purpose: To reinvent better connected living. That's how we make a difference for our customers in the big and in the small. That's how we contribute to the lives and livelihoods where we are present. Our skilled people and partners, innovative technologies and powerful networks are there to make daily life smoother and richer for our customers and help societies and business become more efficient and sustainable. Welcome to Telia, the home of your next big opportunity and a place where everyone can be themselves with equal access to opportunities.