Norsktalende Retentionkonsulent søkes til Nets, Copenhagen

Norsktalende Retentionkonsulent søkes til Nets, Copenhagen

Som Retentionkonsulent i Nets' nordiske retensjonssavdeling vil du jobbe med å beholde eksisterende kunder ved å tilby profesjonell veiledning og god service.

Information om uppdraget:

Å holde kundene glade og fornøyde er en viktig del av denne jobben. Vi gjør dette ved å yte fremragende service og sikre at kundene har alle de produktene de trenger for å drive virksomheten videre. Du trenger ikke å være i stand til å selge sand i Sahara, men gode kommunikasjonsevner er svært viktig.

Nets' Nordic Retention Team er en del av Merchant Service, som håndterer alle B2B kunder som vil avslutte sin samarbeidsavtale med Nets med tanke på betalingsterminaler, innløsningsavtaler og bankkort. I rollen som servicekonsulent vil dine primære arbeidsoppgaver være å:
  • Ta imot innkommende samtaler fra norske bedriftskunder, som ønsker å avslutte deres avtale med Nets. Avtalene gjelder betalingsterminaler, innløsningsavtaler og bankkort.
  • Beholde kundene, gjennomføre mersalg av avtaler omkring kredittkort, samt avtaler innen kjøp og leie av kortterminaler.
  • Utvikle kundeforhold og kontakte eksisterende kunder.
Stillingen er en unik mulighet for deg som ønsker å jobbe med salg og kundekontakt. Du vil bli en del av et engasjert team med et godt arbeidsmiljø, hvor det er plass til både faglig og personlig utvikling. Dersom du blir ansatt i Nets så kan du forvente at det vil være fokus på at dine ferdigheter blir løpende kvalifisert gjennom individuell feedback. FinTech-bransjen er preget av konstant utvikling og Nets vil gjerne ha med deg på deres reise. Derfor vil du også oppleve at stillingen på sikt kan utvikle seg i takt med at ny teknologi utvikles og at virksomheten vokser.

Detta söker vi:

Du bidrar med dine ferdigheter, ambisjoner og positive tankegang.

Vi leter etter en kandidat som:
  • Har erfaring fra lignende stilling og kan prestere under press
  • Du er god til å lytte og dyktig til å kommunisere per telefon
  • Snakket norsk og engelsk på et høyt nivå
Derfor leter vi etter en kollega som alltid bidrar til og energi og som får et kick av å prate med kunder. Du blir en del av et internasjonalt miljø hvor engelsk er konsernspråket.

Oppstart er snarest og du kan sende din søknad og CV på enten dansk, svensk, norsk eller engelsk.

StudentConsulting gjør den innledende delen av rekrutteringsprosessen, dersom du blir ansatt vil du bli tilbudt en fast ansettelse på fulltid, direkte hos Nets.

Om arbetsgivaren:

Joining Nets, you'll join a fast-growing tech company. Together, our size and your ideas have the impact to shape the world of digital payments. Trusted by 240 banks and 400,000+ merchant customers and backed by ambitious owners who understand our industry, we have the foundation to succeed. You'll work and learn alongside skilled and open-minded colleagues and leaders in a supportive, international and informal team culture. Our customers rely on you all to help them stay ahead of the competition by making life easier every day for their customers... you and me.
Mer info
Område Utland
Yrkesroll Försäljning, Key Account Manager
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Rekrytering hanteras av StudentConsulting
Sista ansökningsdag 26 jan 2020 (8 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag specialiserade på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet tillsätter vi över 11 000 tjänster varje år. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på: www.studentconsulting.com