Hoist Finance söker nu nästa stjärna till deras kundsupport

Hoist Finance söker nu nästa stjärna till deras kundsupport

Är du i början av din karriär och har ett intresse för bank och finans? Nu har du chansen att få in foten i ett spännande finansbolag och vara med och driva kund-verksamheten framåt. Kom och bidra med ditt engagemang, utveckla dig själv och företaget! Välkommen in med din ansökan redan idag!

Information om uppdraget

Academic Work söker för Hoist Finance räkning en medarbetare till deras kundserviceavdelning på HoistSpar. Du kommer att ingå i ett team där ni är 3 kollegor som tillsammans styr kundtjänstarbetet. De sitter i fina lokaler centralt på Bryggargatan och erbjuder bra arbetsmiljö tillsammans med drivna och engagerade kollegor.
Hoist Finance är en skuldhanteringspartner för internationella banker och finansiella institutioner vilket betyder att de köper upp banklån som inte har återbetalats. På så sätt frigör de resurser och minskar riskerna för deras kunder. Host Finance har även inlåningsverksamhet i Sverige under namnet HoistSpar. De erbjuder flera olika sparformer till konkurrenskraftiga räntor.

Du erbjuds
  • Ett generöst friskvårdsbidrag
  • Förmåner från förmånsportalen Benify
  • En roll där du får ta ansvar och bidra med egna idéer och initiativ för att utveckla avdelningen
Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare på HoistSpar kommer du att arbeta i en kombinerad roll där du bland annat hjälper kunder via telefon och mail. Du kommer även att stötta dina kollegor runt om i organisationen med olika administrativa sysslor samt utvecklingsarbete. Telefontiden för kunderna är från 09:00-12:00 och efter dessa tider kommer du att jobba administrativt samt i olika typer av utvecklingsprojekt.

Du kommer till exempel att:
  • Vara med och driva projekt som rör HoistSpar
  • Svara på inkommande kundmail
  • Genomföra administrativa uppgifter som att öppna/ stänga konton och ändra kontouppgifter
  • Stötta övriga organisationen med till exempel att ta fram rapporter
  • Stötta med utvecklingsarbete för att effektivisera och utveckla avdelningen
Vi söker dig som
  • Har tidigare erfarenhet av Servicearbete
  • Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
  • Goda kunskaper i Office paketet
Det är starkt meriterande och din ansökan kommer att prioriteras om du:
  • Tidigare har jobbat med kundservice
  • Har en bakgrund inom bank/finans
  • Har en ekonomisk inriktning på din gymnasieutbildning
  • Har arbetat med AML-frågor och har ett intresse för området
Vi söker dig som har ett intresse för ekonomi och finansbranschen och vill jobba för ett spännande bolag. Du uppskattar och har lätt att tala med kunder i telefon, är tålmodig och gillar att ge bra service. Vidare ser vi att du är noggrann och har en god samarbetsförmåga och som på ett ansvarsfullt sätt tar dig an uppgifter och utmaningar. Du tänker utanför boxen och jobbar för att inte fastna i gamla mönster. För att trivas i rollen ser vi även att du tycker om att ta initiativ och har ett stort driv, där du vill vara med och utveckla avdelningen.

Övrig information
  • Start: Enligt Överenskommelse
  • Omfattning: Heltid, långsiktigt
  • Placering: Centrala Stockholm, Bryggargatan
  • En bakgrundskontroll kommer att göras på slutkandidaterna
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och HoistSpars önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Heltid
Rekrytering hanteras av Academic Work
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag Löpande (59 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Läs mer om Hoist Spar här.