Kundsupport till marknadsledande Nordic Cooling Solutions

Kundsupport till marknadsledande Nordic Cooling Solutions

Ambitionen hos Nordic Cooling Solutions är att du ska vara stolt att du jobbar där. Stolt över att få bidra och vara med på en entreprenörsresa hos ett företag som går spikrakt uppåt. De förstår att det aldrig hade gått så bra utan personalen, därför är det viktigt att alla trivs och får vara med och forma sin arbetsplats och vardag. Som kundsupport kommer du ha en serviceinriktad roll och dagligen skapa relationer både med kunder och kollegor.

Information om uppdraget

Att jobba hos ett växande företag som på tio år når en årsomsättning på 110 miljoner kronor gör att vardagen kommer vara varierad och rollen föränderlig i takt med att företaget fortsätter växa. Som kundsupport får du vara med där det händer och ha ett helhetsansvar för dina kunder, vilket gör dig till en viktig del i kontakten såväl externt som internt.

Du erbjuds
  • En sammanhållning bland dina 25 kollegor där den välkomnande och positiva stämningen är bidragande till den starka teamkänslan.
  • En arbetsplats med korta beslutsvägar där personalen får vara med och påverka mycket.
  • En varierad roll med mycket eget ansvar hos ett företag där det händer mycket och svänger snabbt.
Arbetsuppgifter
  • Hantera ärenden via mail och telefon och ge support till kunderna gällande exempelvis leveranstider, kvalitetsfrågor eller prisinformation.
  • Ha ansvar för all daglig orderhantering.
  • Utföra registervård och uppdatera webbshoppen med rätt information.
  • Skapa dig en förståelse för kundernas verksamheter och ge rådgivning inför eventuella behov.
Vi söker dig som
  • Har haft tidigare arbete med kundkontakt/kundrelationer
  • Har en god datavana och är van att arbeta i affärssystem
  • Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
Det är meriterande om du haft en liknande roll inom kundsupport sedan tidigare.

Som person är du:
  • Problemlösande
  • Strukturerad
  • Flexibel
Övrig information
  • Start: Omgående, enligt överenskommelse
  • Omfattning: Heltid, tillsvidare
  • Placering: Köping
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Nordic Cooling Solutions önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Västerås
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Rekrytering hanteras av Academic Work
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag löpande (58 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Nordic Cooling Solutions är ett företag i Köping som sedan starten 2008 lyckats ta sig till positionen att vara marknadsledande inom deras koncept för plug-in-kylar och -frysar för livsmedel, dryck och mycket annat. De samarbetar med välkända märken som exempelvis Vitaminwell, Coca-Cola, Orkla Foods, Arla Foods m.fl. och levererar produkter över hela Norden.