Junior Supportspecialist till Herrljunga – och Vårgårda kommun!

Junior Supportspecialist till Herrljunga – och Vårgårda kommun!

Vi söker dig som vill arbeta som Supportspecialist på Herrljunga- och Vårgårda kommun. Tycker du om att lösa IT-relaterade problem och leverera förstklassig service? Då är detta är en tjänst för dig!

Information om uppdraget

Herrljunga- och Vårgårda kommun är just nu inne i en intensiv föränderlig fas där mycket är på gång på IT-sidan. De ska byta plattform och digitalisera verksamheten, en rolig transformering att vara delaktig i! Under förändringsarbetet är kommunerna i behov av en Supportspecialist som kan ta sig an traditionella servicedesk-ärenden ute hos olika klienter (avdelningar inom kommunerna). Tjänsten innebär arbete in house på Herrljunga kommun, men det förekommer också en del resor inom Herrljunga och Vårgårda där du besöker klienterna på plats för att ge bästa möjliga support och stöd.

Du erbjuds
  • En trevlig arbetsplats med en härlig kultur och kompetensutbyte av seniora kollegor
  • Delaktighet i en förändringsprocess samt möjlighet att arbeta i ett stort spektrum av IT-relaterade uppgifter
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

Arbetsuppgifter
  • Supportera klienter med IT-relaterade problem
  • Arbete i ärendehanteringssystem och felsökning
  • Tjänsten innebär många interna och externa kontaktytor
På sikt kan det finnas möjlighet att växa i rollen och ta dig an nya uppgifter i takt med att verksamheten digitaliseras.

Vi söker dig som

Har läst relevant utbildning på högskola/universitet, exempelvis inom IT eller organisationsutveckling. Du har en grundläggande förståelse för IT och drivs av att lösa problem. Vidare tycker du att det är spännande att arbeta inom kommun och trivs i en föränderlig miljö där mycket är på gång.

Ett krav för tjänsten är att du har B-körkort. Det är meriterande om du tidigare har kommit i kontakt med ärendehanteringssystem, ITIL och har viss kunskap inom programmering.

Som person är du:
  • Serviceinriktad och besitter en god social kompetens
  • Analytiskt lagd i ditt arbetssätt
  • Problemlösningsfokuserad
  • Kan arbeta såväl i grupp som självständigt
  • Har kund- och leverantörsförhållande som en naturlig del i mötet med kunder
Övrig information
  • Start: Snarast möjligt
  • Omfattning: Heltid till augusti 2020 med chans till förlängning
  • Placering: Herrljunga och Vårgårda
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Herrljunga Kommun önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Vårgårda
Yrkesroll Data & IT, Support
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag Löpande (60 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Läs mer om Herrljunga Kommun här!