Kundsupport/dataadministratör

Vill du vara en viktig kugge i ett familjärt företag med möjlighet att utvecklas i din roll? Hos oss på Näsström Maskin blir du en del i ett socialt, produktivt och härligt gäng där vår förhoppning är att du ska känna dig hemma.

Om tjänsten

Som medarbetare på vår kundservice kommer du, tillsammans med dina kollegor, ha som gemensamt mål att ge våra kunder den bästa servicen och kvalitén. Vi jobbar både mot industri och återförsäljare.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att:

• Ta emot order via mejl och telefon

• Svara på inkommande samtal som kan röra frågor om våra produkter, ordrar, reservdelar, returer, reklamationer etc

• Tillföra mervärde för kunden genom att vid varje kundkontakt ha ett säljfokus

• Löpande uppdatering av hemsidan med nya artiklar, bilder, text och specifikation

• Prisinläsningar i vårt datasystem

• Intern datasupport

Samarbete är viktigt för oss då vi är ett mindre bolag som stöttar och hjälper varandra där det behövs. Det gör att din roll blir bred och övriga administrativa arbetsuppgifter kan förekomma. Vi hoppas att du precis som vi har intresse för att bidra till företagets fortsatta framgång.

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbete, gärna att du har erfarenhet av kundtjänstarbete med telefon och mail som arbetsverktyg. Har du en teknisk bakgrund ser vi det som meriterande. Vidare ser vi att du har en god dator- och systemvana. Din svenska är mycket god i såväl tal som skrift och du har även goda kunskaper i engelska.

För att lyckas och trivas i rollen ser vi att du har ett utpräglat servicetänk och driv. Du är strukturerad, flexibel och noggrann som person samt tar gärna egna initiativ. Vidare har du förmåga att arbeta självständigt men trivs även med att arbeta i grupp och bidrar med en positiv och god stämning. Självklart ser vi att du är prestigelös och har alltid viljan att hjälpa till där det behövs.

Övrigt

Tjänsten är på heltid med sex månaders provanställning, tillträde enligt överenskommelse.

Vid frågor är du välkommen att kontakta Daniel Näsström på 070-0034000 eller daniel@nasstrommaskin.se

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Krav

• Erfarenhet av liknande arbete med telefon och mail som arbetsverktyg

• Goda kunskaper i svenska och engelska

• God dator- och systemvana

Meriterande

• Teknisk bakgrund