Parts & Service administratör

Parts & Service administratör

Om tjänsten
Som Parts & Service administratör arbetar du i nära samarbete internt med reservdelssäljarna samt serviceorganisationen och även externt med våra kunder

Exempel på arbetsuppgifter:
  • Uppdatera kunddata och registrera nya kunder i vårt affärssystem
  • Uppdatera och registrera användarkonton till kunder i våra webbportaler
  • Support för våra webbportaler
  • Välkomna och hjälpa walk-in kunder i butiken i Upplands Väsby
  • Utlämning av förbeställda reservdelar till kunder
  • Hantera fakturafrågor via telefon och mail för parts & service och vara behjälplig ekonomiavdelningen
  • Enklare fakturering av parts & service
  • Hantera diverse kundförfrågningar via telefon, mail och direkt kontakt i butiken och vara företagets röst och ansikte utåt.
  • Generera rapporter och statistik för parts & service
Du ingår i ett mixat team med service administratörer samt reservdelssäljare och rapporterar till Shared Service Manager och tjänsten är placerad vid vår anläggning i Upplands Väsby.

Arbetstiderna är mån-fre 7-16.

Din bakgrund:
Vi söker dig som har:
  • Utbildning på lägst gymnasienivå
  • Minst 2 års erfarenhet av likvärdiga arbetsuppgifter
  • Vana att arbeta i olika affärssystem.
  • Hög datorvana.
  • Goda kunskaper i Officepaketet främst Excel.
  • Mycket goda kunskaper i Svenska, både tal och skrift.
  • Goda kunskaper i Engelska
  • Meriterande om du har tidigare erfarenhet från försäljning i butik
För att du ska trivas hos tror vi att du är en person som är strukturerad, ansvarstagande och noggrann. Du är öppen, glad och sätter alltid kunden i fokus. Du älskar kundkontakt! Du är serviceinriktad och prestigelös med skinn på näsan. Problem och utmaningar tar du dig an på ett lösningsfokuserat sätt. Du tycker om att ta initiativ samtidigt som du är en riktig team player.

Stor vikt kommer läggas vid personliga egenskaper

Placering: Upplands Väsby

Frågor? Ring Jonna Valli på telefon 0702-171832
Intresserad? Skicka din ansökan senast 2018-03-31
Mer info
Område Upplands Väsby
Yrkesroll Administration, Koordinator
Typ av anställning Heltid
Rekrytering hanteras av Pon Equipment AB
Sista ansökningsdag 31 mars (6 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Pon Equipment AB och Pon Power AB är återförsäljare för Caterpillar i Sverige, Norge, Danmark och Nederländerna och erbjuder världens största sortiment av entreprenadmaskiner, dieselmotorer och generatoraggregat. I Sverige är vi ca 400 anställda och omsätter ca 2 Mdr svenska kronor. Tillsammans med Caterpillar sätter vi en ny standard för begreppet service i vår bransch. Vi vill driva utvecklingen mot en bättre framtid, vår tydliga ambition är att bli det bästa serviceföretaget i vår bransch. För oss är vårt arbete mer än bara ett jobb. Vi arbetar starkt utifrån våra värderingar: att bibehålla trivsel bland våra medarbetare, ge medarbetare utrymme till att agera samt att ta eget ansvar.