Blocket Jobb är en del av 
Dina arbetsuppgifter
Vi söker en engagerad servicedesktekniker för teknisk support av Bredband2:s tjänster inom telefoni och växel. I din roll kommer du tillsammans med bland annat produktstöd och leveransledare hitta de bästa lösningarna för Bredband2:s kunder utifrån kundens behov. Tillsammans med kollegor ansvarar du för att samtliga ärenden som arbetsgruppen ansvarar för blir hanterade. Dina arbetsuppgifter består vidare i att hantera ärenden i Bredband2:s ärendehanteringssystem inom utsatta hanteringstider, ta emot ärenden från kunder via telefon och mail. Tillsammans med produktledning utvecklar och uppdaterar du tjänster, support- och driftsättningsprocesser.
Din profil
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av tex IT-drift, server och mobiltelefoni. Relevant utbildning inom området är meriterande, Men vi lägger större vikt vid dina erfarenheter och intresse inom IT och kommunikationstjänster.
För att bli lyckosam i den här rollen behöver du ha en förmåga att kunna samarbeta på ett professionellt sätt med både kollegor och kunder. Vi ser även att du har:
Stort intresse för IT och kommunikationstjänster ser vi som en stor fördel för att kunna passa i denna roll.
Ansökan
I denna rekrytering samarbetar vi med Clockwork Bemanning & Rekrytering. För mer information kring tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Andreas Elveljung på tfn: 070-8215348
Ansök med CV och personligt brev så snart som möjligt via www.clockworkpersonal.se. Sista ansökningsdag är den 27 maj 2022.
Vi söker en engagerad servicedesktekniker för teknisk support av Bredband2:s tjänster inom telefoni och växel. I din roll kommer du tillsammans med bland annat produktstöd och leveransledare hitta de bästa lösningarna för Bredband2:s kunder utifrån kundens behov. Tillsammans med kollegor ansvarar du för att samtliga ärenden som arbetsgruppen ansvarar för blir hanterade. Dina arbetsuppgifter består vidare i att hantera ärenden i Bredband2:s ärendehanteringssystem inom utsatta hanteringstider, ta emot ärenden från kunder via telefon och mail. Tillsammans med produktledning utvecklar och uppdaterar du tjänster, support- och driftsättningsprocesser.
Din profil
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av tex IT-drift, server och mobiltelefoni. Relevant utbildning inom området är meriterande, Men vi lägger större vikt vid dina erfarenheter och intresse inom IT och kommunikationstjänster.
För att bli lyckosam i den här rollen behöver du ha en förmåga att kunna samarbeta på ett professionellt sätt med både kollegor och kunder. Vi ser även att du har:
- Förmåga att se vad som behöver göras och hitta sätt att lösa uppkomna problem.
- God kommunikativ förmåga då rollen innebär att supportera kunder och samarbeta inom teamet och med andra avdelningar i bolaget.
- Behöver kunna prata och skriva obehindrat på svenska och engelska.
Stort intresse för IT och kommunikationstjänster ser vi som en stor fördel för att kunna passa i denna roll.
Ansökan
I denna rekrytering samarbetar vi med Clockwork Bemanning & Rekrytering. För mer information kring tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Andreas Elveljung på tfn: 070-8215348
Ansök med CV och personligt brev så snart som möjligt via www.clockworkpersonal.se. Sista ansökningsdag är den 27 maj 2022.
Mer info
| Område | Umeå |
| Yrkesroll | Data & IT, Teknik & Ingenjör, IT-Kvalitetssäkring & Säkerhet |
| Typ av anställning | Heltid, Tillsvidareanställd |
| Sista ansökningsdag | 27 maj 2022 (8 dagar kvar) |
