Support Engineer till Codemillfamiljen!

Support Engineer till Codemillfamiljen!

Är du Codemills nästa stjärna? Bli en del av team king kong!

Information om uppdraget

Som support engineer hos Codemill kommer du vara ansvarig för deras supportsystem och är den första kontakten med deras kunder när det kommer till supportärenden. Här får du vara med i alla led av supporten! Du arbetar tillsammans med utvecklare och designers i andra team och tillsammans med erfarna kollegor kommer ni jobba för att ge dig rätt förutsättningar för att komma in i arbetet och lyckas i rollen. Vidare är du ansvarig för månadsvisa uppföljningar gällande hur supporten fungerar tillexempel genom att titta på kundnöjdhet.

Codemill bygger nästa generations onlineverktyg med hjälp av Codemills egna programvara, Accurate video. De hjälper sina kunder att med innovativa lösningar genom högkvalitativa produkter.

"Codemill är en fantastisk arbetsgivare som alltid jobbar progressivt samtidigt som de verkligen bryr sig om sina anställda. Det är en otroligt trivsam och positiv arbetsmiljö där man lär sig nya saker varje dag. Kompetensen som finns bland de anställda på företaget är av absolut högsta klass, och som ny får man bra stöttning och känner att man utvecklas konstant." Jonathan, Team King Kong

Du erbjuds
  • Vara med och bygga Codemills supportteam
  • Möjlighet att utvecklas efter ditt intresse
  • Friskvårdsbidrag
  • Hos Codemill ser dom till att avsluta fredagen på bästa sätt med härliga kollegor och popcorn! De ser även till att få bästa möjliga start på dagen och bjuder på frukost varje dag!
  • Flexibla arbetstider med frihet under ansvar
Arbetsuppgifter
  • Hantera alla eventuella problem kopplat till de projekt som supportteamet ansvarar för
  • Migrera till supportsystem och lära sig grunderna om varje projekt
  • Regelbunden övervakning av att kundsystem
  • Uppföljning och kommunikation till kunden angående pågående supportproblem
  • Systemadministration såsom hantering av IT-säkerhet, IT-infrastruktur och övervakning av molninfrastrukturtjänster etc.
Vi söker dig som
  • Har examen i datavetenskap, systemutveckling eller liknande
  • Är en erfaren Linux-användare
  • Har grundläggande kunskaper i svenska och och kan kommunicera obehindrat i såväl tal som skrift på engelska.
  • 2 års arbetserfarenhet av liknande uppgifter
Som person är du:
  • En lagspelare
  • Initiativtagande
  • Lösningsfokuserad
  • Flexibel
Övrig information
  • Start: När kan du börja hos Codemill?
  • Omfattning: Heltid
  • Placering: Umeå
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Codemill önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Umeå
Yrkesroll Data & IT
Typ av anställning Heltid
Rekrytering hanteras av Academic Work
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag Löpande (60 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Working at Codemill means being part of a company that strives towards becoming the best IT workplace in Sweden, if not the world! We value each employee and are driven by our two core values: Team and Development. This means we always work in teams, help each other move forward, and encourage development both in skills and at a personal level.