Svensktalande kundtjänstmedarbetare till vackra Aten!

Svensktalande kundtjänstmedarbetare till vackra Aten!

Det här är ett multinationellt företag som specialiserar sig på kundtjänst, också känt som Business Process Outsourcing. De tillhandhåller kundservice, teknisk support, inkasso, sociala medier och andra tjänster runt i världen. Företaget driver cirka 147,000 datoriserade arbetsstationer, med över 190,000 anställda i 311 kontaktcenter i 65 länder och servar över 160 marknader.
Du kommer att ansluta dig till ett internationellt bolag som blev rankat som bästa platsen att jobba på 2017 och "bästa multispråkiga kontaktcenter i Europa 2017". Aten är en global stad och en av de största ekonomicenterna i södra Europa. Den har ett stort finansiellt område, och förutom det så finns kulturarvet från den klassiska eran kvar i staden, representerad av flera antika monument och konstverk. Aten är hemmastad till 148 teaterarenor, mer än West End och Broadway tillsammans.

Dina ansvarsområden:
  • Ta emot inkommande samtal, mail och chatt från existerande kunder som behöver produktsupport
  • Undersöka fel och problem; genomföra en analys av orsak för att åtgärda felen
  • Säkerställa att klienterna får svar med genomförda åtgärder inom utsatt tid och att kundernas problem är åtgärdade
  • Kommunicera klart och tydligt med alla konsumenter
  • Hantera samtalstiden effektivt
  • Vara uppdaterad med systeminformation, ändringar, uppdateringar och standardprocedurer
Dina färdigheter:
  • Du talar ett av följande språk flytande: Danska/Norska/Svenska/Italienska/Franska/Spanska/Holländska/Tyska/Finska + väldigt god engelska.
  • Utmärkta kommunikationsfärdigheter
  • Den ideala kandidaten ska ha god teknisk förståelse ( Kan vara en gamer - eller någon som har relevanta IT-studier/jobberfarenhet)
  • Förmågan att hantera krävande kunder och utmanande situationer
  • Villig att jobba i en miljö med högt tempo
  • Effektiv lyssnarfärdighet
  • Hårt arbetande, ambitiös med känsla för detaljer
  • Giltigt EU-pass eller arbetstillstånd i Grekland
Är du redo för en livsomvälvande erfarenhet? Ansök nu!
Mer info

Om arbetsgivaren

  • Fantastiskt flyttpaket (flygbiljett till Aten + taxi + två veckors boende)
  • Möjligheter till karrirärutveckling
  • Prestationsbonus
  • 2 extra löner per år (Jul/påsk-sommar)
  • Speciella rabatter och erbjudanden till alla anställda
  • Gratis grekisk språkkurs
Relationsteam för de nyanställda för att integreras i grekiska livsstilen och kulturen.Vi söker efter kandidater som kan intergreras med andra effektivt och vara bekväm med att ge support via telefon och kundstjänst. Den perfekta kandidaten bör ha starka tekniska färdigheter, motivation, intresse av ny teknologi och vara beredd att flytta till soliga Grekland med några veckors varsel.