Verkstadscoach/Garantiansvarig till Bilhallen Sundsvall

Vi söker nu en erfaren och engagerad verkstadscoach/garantiansvarig till vår toppmoderna bilanläggning i Sundsvall. Som verkstadscoach/garantiansvarig kommer du att ha en viktig roll i att säkerställa hög kvalitet och effektivitet i vår verkstad samt att ansvara för garantifrågor och kommunikation mellan oss och vår generalagent Kia. Du kommer att utveckla och coacha vårt verkstadsteam samt samarbeta nära med övriga avdelningar i företaget för att säkerställa en smidig och effektiv service för våra kunder. Om du är en strukturerad och resultatinriktad person som är redo för en utmaning, då kan detta vara rätt jobb för dig!

Ansvarsområden/Arbetsuppgifter:

Ansvara för 7st servicetekniker och vara deras stöd i det dagliga arbetet. Fungera som en länk mellan verkstaden och servicemottagningen och vara deras tekniska stöd internt men även mot slutkund.
Med stöd av servicemarknadschef jobba med utveckling och effektivisering av verkstaden.

Verka för en snabb handläggning av garantiärenden med hög kundnytta och hög lönsamhet som drivkraft.

Bevaka och planera garantiärenden och ansvara för att kunden löpande hålls informerad om när arbetet beräknas vara slutfört. Verka för att kunderna upplever att de utan fördröjning blir professionellt bemötta vid bokning, medan arbetet pågår och i samband med att arbetet avslutats och fordonet återlämnas.

Att leda och bevaka teknikerns dagliga arbete och se till att arbetets utförande håller hög kvalitét.

Kvalifikationer:

• God datorvana.
• Erfarenhet av arbetsledning och branschkunskap är ett krav.
• Goda kunskaper i Svenska och engelska i tal och skrift.
• B-körkort.

Sista ansökningsdag: 31 Mars

Ansökningarna går vi igenom löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi ser fram emot din ansökan!