Supporttekniker med Linux erfarenhet

Supporttekniker med Linux erfarenhet

Vi söker för kunds räkning en supporttekniker som vill vara med och bygga upp en ny, spännande supportfunktion (1st line) som supporterar och övervakar samhällsviktiga system. Samtidigt som ni etablerar funktionen kommer det även byggas upp en ny kunskapsdatabas.

Då uppdraget innebär att man har en nära kontakt med slutanvändarna uppskattas erfarenhet av IT-support och övervakning av IT-system samt vana att hantera användare och ha ett vänligt bemötande.

Arbetsuppgifter
  • Support av IT-system och dess applikationer
  • Övervaka system och flöden
  • Bygga en kunskapsdatabas genom samarbete med förvaltningarna
  • Ärendehantering
  • Tätt samarbete med incident/problem manager för både proaktivt och reaktivt arbete
  • Koordinera entreprenörer och leverantörer vid störningar
VI SÖKER DIG SOM
  • Har relevant akademisk bakgrund inom Data/IT alternativt motsvarande utbildning eller arbetslivserfarenhet
  • Minst 1 års arbetslivserfarenhet inom Linux/Unix
  • Minst 1 års arbetslivserfarenhet av applikationssupport
  • Minst 1 års arbetslivserfarenhet av systematisk dokumentation i en kunskapsdatabas
  • Minst 2 års Arbetslivserfarenhet av arbete med IT-drift och förvaltning av applikationer och IT-system
  • Minst 3 års arbetslivserfarenhet av ärendehantering och IT-support
  • God skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på svenska och engelska
Meriterande
  • Certifierad inom ITIL
  • Arbetslivserfarenhet av verksamhetskritiska eller liknande driftskritiska IT-system
  • Arbetslivserfarenhet av larm och loggverktyg såsom Nagios OP5 och SPLUNK eller liknande
  • Minst 1 års arbetslivserfarenhet inom IT-säkerhet (systemlösningar, säker programmering etc.)
  • Minst 1 års arbetslivserfarenhet som tekniker inom datakom och/eller infrastruktur
Information

Plats: Sundbyberg
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

Säkerhetsprövning tillkommer.

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via "Skicka ansökan".

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se

Vi ser fram emot din ansökan!
Mer info
Kontaktperson Josefin Bengtsson
Telefon 072-342 31 73
Område Sundbyberg
Yrkesroll IT-tekniker, Data & IT
Typ av anställning Heltid
Sista ansökningsdag 3 jan 2021 (32 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Tavana IT är ett nytänkande och spännande konsultbolag som har varit verksamma inom IT-branschen sedan 2013. Vi är med och levererar en bred bas av förstklassiga tjänster och konsulter till våra kunder runt om i Sverige. Vår verksamhet har sin grund i nöjda medarbetare och våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet.

Tillsammans med våra medarbetare så levererar vi en bättre IT-upplevelse till våra kunders verksamheter i över 73 länder med deras 360 000 medarbetare.