Servicestjärna till nytänkande drivmedelsföretag!

Servicestjärna till nytänkande drivmedelsföretag!

För dig med passion för service och erfarenhet från en kundtjänstroll finns nu möjligheten att utvecklas vidare inom ett nytänkande och dynamiskt företag. Vi söker dig som är en riktig lagspelare, vågar ta plats och motiveras av att komma med egna initiativ och idéer. Välkommen in med din ansökan!

Information om uppdraget

Academic Work söker för kunds räkning en driven och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare. Kunden är en känd aktör inom drivmedelsbranschen med stationer runt om i Sverige. Du kommer du att ingå i ett härligt och sammansvetsat team som hanterar företagskunder. En gedigen introduktion i början av tjänsten kommer att erbjudas för att enklare komma in i rollen och på sikt finns utvecklingsmöjligheter för dig som visar framfötterna.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att:
  • Hantera inkommande supportärenden från företagskunder via telefon och mail
  • Hantera kortansökningar i vår kunds system där du kommer att ta ägandeskap över hela processen från det att en ansökan kommer in till det att ett kort skickas ut
  • Rollen innebär även att du kommer att ha ett merförsäljningsfokus i dina dialoger med kunderna
Vi söker dig som
  • Har en gymnasieexamen
  • Har tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete med telefonen och mail som arbetsverktyg
  • Har god systemvana och har förmågan att hantera flera system samtidigt
  • Har goda kunskaper i svenska och engelska då du kommer att använda båda språken i ditt arbete
  • Har goda kunskaper i MS Office
Det är meriterande om:
  • Du har en bakgrund inom sälj med betoning på bearbetning av nya och befintliga kunder.
  • Har erfarenhet från arbete med korttransaktioner och betalflöden
Som person sätter du kunden i fokus och har som mål att ge bästa service i alla lägen. Du har en god samarbetsförmåga och är kommunikativ vilket visar sig i de relationer du skapar med dina kollegor och externt. Vi ser även att du har skinn på näsan, vågar ställa frågor och är inte rädd för att göra fel. Du tar gärna initiativ till förbättringsförslag när du ser möjligheter.

Övrig information
  • Start: Omgående
  • Omfattning: Heltid 6 månader, med chans till förlängning
  • Placering: Centrala Sundbyberg
  • Arbetstider: Kontorstider
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Sundbyberg
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag Löpande (59 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vår kund etablerade sitt koncept år 2004 och har sedan dess växt och tagit alltfler marknadsandelar, samtidigt som de i dagsläget sysselsätter ca 2000 personer. Företagets målsättning är att bli det mest CO2-medvetna företaget i branschen och på ett kontrollerbart sätt avveckla fossila bränslen.