Är du en nattuggla som vill arbeta extra på huvudkontoret till en storbank?

Är du en nattuggla som vill arbeta extra på huvudkontoret till en storbank?

Vill du arbeta serviceorienterat på en av Sveriges storbanker? Vi söker just nu kundservicepersonal till vår kunds nattpool, ett extraarbete som är perfekt att kombinera tillsammans med dina studier. Tjänsten ger dig chansen att kliva ut i arbetslivet och skaffa dig värdefulla erfarenheter från bankvärlden.

Information om uppdraget

Academic Work söker för kunds räkning kundservicepersonal för nattjänstgöring till avdelningen Kort Kundsupport. Vår kund är en av Sveriges storbanker med fina lokaler I Sundbyberg. En av bankens visioner är att ha den högsta kundtillfredsställelsen på marknaden och som ett led i det vill man nu förstärka avdelningen för spärrservice och bedrägeribevakning med flexibel extrapersonal som kan arbeta vid behov under terminerna.

Arbetsuppgifter
  • Via telefon hjälpa kunder att spärra sina kort
  • Utföra kortkontroller för banker och butiker
  • Ge råd och hjälp till kunder som befinner sig utomlands
  • Ansvar även för bankens bedrägeribevakning av bankkort
  • Genom monitorering bevaka, analysera och agera på korttransaktioner
  • Analysera eventuella kortproblem och ge lösningar till kunderna
Vi söker dig som
  • Är student i minst 2 år till och ser detta som ett långsiktigt extraarbete
  • Är flexibel och kan vara på plats med kort varsel
  • Är serviceminded och arbetar alltid för kundens bästa, är noggrann och stresstålig
  • Vill arbeta nattetid och har lätt att ta beslut på egen hand
  • Är flytande i svenska och engelska, muntligt som skriftligt
  • Du har tidigare arbetat med kundservice, gärna via telefon. Dina erfarenheter kan ha inhämtats från tidigare deltidsarbete i kombination med dina studier.
Övrig information

Ett utdrag ur belastningsregistret och en kreditupplysning kommer att göras i samband med anställning.
  • Start: omgående
  • Omfattning: Deltid - ca 6 pass i månaden + jourpass
  • Uppskattad arbetstid: Pass mellan 22.00-08.00 + jourpass
  • Plats: Sundbyberg, Stockholm
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Sundbyberg
Yrkesroll Bank, Finans & Försäkring
Typ av anställning Deltid, Projekt- / Visstidsanställd
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag löpande (59 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se