Supportmedarbetare med IT inriktning till företag inom IoT

Supportmedarbetare med IT inriktning till företag inom IoT

Arbetsuppgifter

Som supportmedarbetare hjälper du våra kunder att använda vår plattform på ett effektivt sätt. Det innefattar problemlösning, utbildning, leverans, uppstart/avslut av kunder samt merförsäljning till befintliga kunder.
Du kommer också agera stöd till säljorganisationen och vara behjälplig vid kundpresentationer mm.

Inom ExyPro erbjuder vi våra kunder telefon, webb- och e-postsupport vilket innebär att del av dagen kommer du ha huvudansvar för supportkön och arbeta i vårt servicedesk system.

Du kommer hjälpa till att säkerställa att driften av våra tjänster fungerar och även övervaka dess prestanda.

Du kommer hjälpa befintliga kunder med kompletteringsbeställningar och säkerställa att de är nöjda.

Beroende på vilket intresse du har finns möjligheter att utvecklas mot sälj/marknad eller teknik/IT.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som har relevant utbildning inom IT eller har skaffat dig motsvarande kompetens på annat håll. Tidigare erfarenhet av liknande uppgifter är meriterande men inte ett krav. Du bör ha ett starkt IT intresse och mycket god datorvana. IT kunskaper inom SQL, Linux/Windows, Docker och AWS är meriterande.

Som person är du strukturerad, självgående och driven. Du älskar att lösa problem och har mycket lätt för att kommunicera. Du har en förmåga att förklara komplexa problem på ett förståeligt sätt. Du behärskar svenska flytande och engelska i både tal och skrift.

B-körkort är ett krav.

Vi erbjuder
Ett stimulerande arbete där den ena dagen inte är den andra lik.
Arbete i ett engagerat och dynamiskt gäng med högt i tak.
Möjlighet att utveckla dina kunskaper inom IoT
Trivsam miljö i ett litet företag med stora visioner

Urval och intervjuer sker löpande
Mer info
Kontaktperson Pontus Bergkvist
Email Mejla Pontus Bergkvist
Område Strängnäs
Yrkesroll Data & IT, Support
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Hemsida https://sepab.se
Sista ansökningsdag 10 apr 2021 (40 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

SEPAB utvecklar och säljer produkter inom en rad olika områden ex. Fleet Management, kupévärmare, batteriladdare, extraljusstyrning, elsystem mm. Ända sedan starten 1982 har Sepabs fokus varit att utveckla produkter i nära samarbete med våra kunder.

SEPAB har i många år haft verksamhet inom IoT genom sitt affärsområde ExyPro. ExyPro levererar produkter och tjänster inom Fleet
Management riktade till företag. Sepab är mitt i en transformation från ett äldre system till en ny modern molnplattform.