Hoppa till innehåll
Academic Work logotyp

Kundtjänstmedarbetare till globala Emerson!

Ansök nu

För dig som får energi av att ge kundservice i världsklass och motiveras av möjligheten att ta stort ansvar samt uppskattas för det arbete du utför finns nu möjlighet att söka tjänsten som kundtjänstmedarbetare på Emerson. Varmt välkommen in med din ansökan!



Arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du arbeta kommunikativt och bemötande mot Emersons kunder. Du kommer bland annat att:

  • Hantera förfrågningar från de nordiska ländernas portföljer från kunder, distributörer och försäljare
  • Ge kundservice i samband med offerter, beställningar, leveranser och anspråk avseende produkter
  • Arbeta i affärssystemet Syteline och SAP i relation till orderadministration
  • I förekommande fall ge stöd till kunder i hur de navigerar i webbshop och distributionskanaler
  • Upptäcka avvikelser och rapportera dem till ansvariga säljare eller teknisk chef för vidare utredning

Rollen kräver god flexibilitet och förmåga att agera lyhört i dialogen med kunder, både för att förstå kunders krav och önskemål, men även i syfte att lyfta leads till säljstyrkan kring identifierade möjligheter.



Kvalifikationer
  • Har en avslutad gymnasieutbildning inom relevant inriktning
  • Har minst 2 års erfarenhet från en liknande roll inom kundsupport/teknisk support eller sälj och således förmåga att arbeta kommunikativt mot kunder
  • Kommunicerar obehindrat i det svenska eller norska språket samt det engelska språket då du dagligen kommer kommunicera i tal och skrift på dessa språk

Det är meriterande om du:

  • Har teknisk erfarenhet och/eller intresse

För att passa och trivas i rollen ser vi att du är kommunikativ och motiveras av att bidra till högre kundnöjdhet. Du har god förmåga att skapa struktur och hantera många uppgifter parallellt samtidigt som du inte räds att fråga kollegor och hjälp om du inte vet svaret på en fråga. Då du kommer tillhöra ett tillmötesgående team ser vi dessutom gärna att du är positiv och drivande i ditt arbete för att bidra till att nå teamets gemensamma mål.

Övrig information
  • Start: Omgående
  • Omfattning: Heltid till sista september med chans till förlängning
  • Placering: Liljeholmen, Göteborg eller Karlstad

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Mer info
Typ av anställning
Sista ansökningsdag
11 juli 2023 (42 dagar kvar)
Ansök nu

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se

Liknande jobb

Fler från samma arbetsgivare