Customer support till Falck Global Assistance

Customer support till Falck Global Assistance

Service i världsklass där du jobbar i en internationell miljö, hur spännande låter inte det? Känns det här som en utmaning du vill ta dig ann, då är detta rätt tjänst för dig! Du kommer tillsammans med ett dedikerat team, göra skillnad för människor som är i behov av assistans och hjälp under sin utlandsvistelse. Vi söker dig som är en kvick problemlösare med en hög servicekänsla. Missa inte chansen till det här grymma jobbet, skicka din ansökan redan idag då vi arbetar med löpande urval.




Arbetsuppgifter

Som assistanskoordinator är du i kontakt med den som råkat ut för en skada eller sjukdom. Du hjälper resenärer bland annat med att komma till rätt vårdgivare, boka besök och arrangera transporter. Dina arbetsuppgifter kommer att vara mycket varierande och du kommer bland annat att:

  • Hantera inkommande serviceärenden
  • Arbeta med pågående ärenden
  • Agera spindeln i nätet mellan berörda parter såsom vårdgivare och försäkringsbolag.

Responscentret har öppet 24/7 vilket innebär skifttjänstgöring som assistanskoordinator. Dessutom förväntas du arbeta i högsäsong vilket primärt är under semestertider och storhelger.

Arbetsuppgifter


Kvalifikationer
  • Har erfarenhet av service sedan tidigare, med fördel genom kundtjänst (detta ses som meriterande erfarenhet)
  • Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, såväl i tal som skrift
  • Har goda IT-kunskaper

Det är mycket meriterandeatt kunna flera nordiska språk, i huvudsak finska.

Som person är du:

  • Anpassningsbar
  • Serviceinriktad
  • Kommunikativ

Övrig information

  • Start: Omgående
  • Omfattning: Heltid, tillsvidare
  • Placering: Stockholm

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Jobbkrav
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se
Sista ansökningsdag 20 mars 2023 (40 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se