Customer Support med tekniskt intresse till Brilliant!

Brinner du för service och är nyfiken på teknik? Är du dessutom lösningsorienterad, strukturerad, prestigelös och en riktig teamplayer? Då söker vi dig till Brilliant! Här blir du en del av ett spännande företag och ett glatt team på 4 personer som längtar efter en till kollega.

• Hantera och lösa mindre som mer komplexa ärenden
• Rapportera buggar och bidra med utvecklingsförslag
• Effektivisera arbetsprocesser och rutiner
• Utbilda/vägleda kunder via teamsmöten

• Är en god kommunikatör, både i tal och skrift på såväl svenska som engelska
• Har goda kunskaper i Officepaketet
• Är lösningsorienterad och serviceminded
• Är noggrann och proaktiv
• Är en teamplayer och kan hantera komplexa arbetsuppgifter
• Är ordningssam och strukturerad samtidigt som du också är spontan och snabbt kan tänka nytt när det krävs

Det anses meriterande om du

• Har erfarenhet av att ha arbetat med kundservice/support och helst inom teknik
• Har erfarenhet av SQL
• Har arbetat i Brilliants plattformar

• Start: Så snart som möjligt
• Omfattning: Heltid, 8-17
• Placering: Centrala Stockholm

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Brilliants önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.