Customer Success Consultant till Gardeco

"Tack vare en entusiastisk medarbetarskara har vi lyckats växa utan att tappa det vi alltid vill vara - ett företag som bryr sig om sina kunder och leverantörer med höga ambitioner gällande god service och tillgänglighet." Gardeco söker nu en Customer Success Consultant som kommer att stötta deras kunder med enklare installation samt introduktion och support i Gardeco Kassasystem. Om du brinner för kundrelationer och service, skicka in din ansökan redan idag!

• Arbeta ute hos NK-varuhuset 2-3 dagar i veckan och stötta deras anställda i användandet av Gardeco Kassasystem
• Hantera supportärenden i form av felanmälningar och förfrågningar i Gardecos ärendehanteringssystem
• Stötta butiker i uppstart och lära upp personal i hur de ska arbeta i kassasystemet
• Hantera avtalsskrivningar inför nya betalterminaler
• Någon helg i månanden ingår jour, vilket innebär att du behöver ha datorn med dig för att kunna agera på felanmälningar

• Har avslutad eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller marknad, alternativt arbetslivserfarenhet från liknande roll
• Har något års erfarenhet inom kundtjänst
• Har något års erfarenhet inom butik eller retail
• Har goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift
• Ha möjlighet att arbeta jour någon/några helger i månaden

• Affärsinriktad
• Kvalitetsmedveten
• Serviceinriktad
• Innovativ

• Start: Omgående, med hänsyn till eventuell uppsägningstid
• Omfattning: Heltid, med viss jourtid helger
• Placering: Hammarby sjöstad, Stockholm
• Ansvarig rekryterare Catharina Alm, catharina.alm@academicwork.se, rekryteringskoordinator Stina Moby, stina.moby@academicwork.se

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.