1st Line Supporttekniker till servicedesk i Stockholm

1st Line Supporttekniker till servicedesk i Stockholm

Är du vår nästa stjärna inom IT-support? Då kanske det är dig vi söker! Xllnc Avise söker en Supporttekniker till vår kund i centrala Stockholm. Du kommer att få arbeta med varierande uppgifter med goda möjligheter till egen utveckling.

Dina arbetsuppgifter

Rollen som supporttekniker innebär främst teknisk support via telefon, mail och chatt till slutanvändare. Du kommer även arbeta med kontohantering i Active Directory, felsökning av både mjuk- och hårdvara och incidenthantering. Arbetet är både reaktivt och proaktivt. Reaktivt för att dagligen lösa inkommande ärenden och proaktivt för att ständigt förbättra vår servicedesk.

Din profil

Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och i varje givet ögonblick behöver du vara svaret på kundens problem, vilket i den här rollen innebär;
  • Kunna behålla lugn och fokus i stressiga situationer
  • Tycka om att arbeta i en serviceroll med allt vad det innebär
  • Vara flexibel och ha intresse av att lära nytt
  • Tycka om att arbeta i team och nå givna mål tillsammans
  • Förmåga att identifiera kundens problem, och att sätta det i ett större sammanhang, för att hitta bästa lösningen
Krav
  • Goda kunskaper inom AD
  • Du talar och skriver obehindrat på svenska samt engelska
  • Har en relevant utbildning inom IT alternativt ett stort intresse för IT
Om oss

På Xllnc Advise värdesätter vi varje individs utveckling. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och lära dig nya saker. Vi värdesätter en härlig arbetsmiljö där personalaktiviteter inte är ovanligt. Allt vi gör genomsyrar en gemensam värdegrund som utgår ifrån våra ledord Lyhördhet, Enkelhet, Tillgänglighet och Proaktivitet.

Uppdraget är en del av vår konsultuthyrning. Du kommer vara anställd av Xllnc Advise och arbeta som konsult ute hos vår kund.

Villkor

Arbetstider: Skiftgång 07-22 + 1 helg var 6e vecka
Omfattning: Heltid
Ort: Centrala Stockholm
Start: Omgående
Urval: Urval kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag har löpt ut, skicka in din ansökan redan idag!
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Data & IT, Support
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Rekrytering hanteras av Xllnc Advise Recruitment AB
Sista ansökningsdag 28 feb (74 dagar kvar)