ūüá≥ūüáī Norsktalande kundserviceambassad√∂rer till Plantagens kundservice i Barkarby ūüĆľ

ūüá≥ūüáī Norsktalande kundserviceambassad√∂rer till Plantagens kundservice i Barkarby ūüĆľ

Vill du jobba i ett litet team med höga servicemål och en go' stämning på en nordisk kundservice så kan det här vara jobbet för dig.


Om rollen
På Plantagen skrattar vi ofta och ställer upp för varandra. Här får du med hjälp av dina kommunikations- och problemlösarskills se till att våra kunder får den bästa upplevelsen så att de blir lojala och nöjda. Det kan röra sig om råd kring växtskötsel, administrativt detektivarbete i vår kundklubb eller att spåra ett paket från vår e-handel. Våra arbetsverktyg är telefon, mejl, sociala medier och framöver även chatt. På Plantagen brinner vi för växter samt god service och ser gärna att du delar vårt intresse och mission att förbättra livet med växter för alla. Tjänsten är initialt ett sex månader långt konsultuppdrag via The Wofi med ambition och goda chanser till överrekrytering.


Passande profil

I den h√§r rollen beh√∂ver du prata och skriva flytande p√• norska, modersm√•lsniv√•, men √§ven kunna hj√§lpa till p√• den svenska marknaden vid behov. Du √§r bra p√• att skriva och kan snabbt formulera ett empatiskt och serviceinriktat svar till en mindre n√∂jd kund.. Ibland har vi det hett om √∂ronen s√• du ska inte bli stressad av att ha mycket att g√∂ra. Vi har mycket kontakt med interna avdelningar och butikspersonal ocks√•, s√• du beh√∂ver vara ut√•triktad och gilla sociala kontakter. V√§xtintresse √§r en f√∂rdel d√• m√•nga av kundernas fr√•gor r√∂r gr√∂nt. Du g√∂r allt med ett leende p√• l√§pparna och tvekar inte f√∂r att ta p√• dig arbetsuppgifter eller l√§ra dig nya saker. √Ąr du dessutom bra p√• att baka? Bra, v√•ra fredagsfikor √§r k√§nda p√• kontoret.




Om Plantagen
Med över 140 butiker i olika format i stora tätorter i Norge, Sverige och Finland, är Plantagen det ledande varumärket för växter i Norden, med en årlig omsättning på över NOK 3,5 miljarder sedan 2013. Tack vare våra drygt 1000 engagerade medarbetare med en passion för växter, kan Plantagen erbjuda ett unikt utbud av växter och växtlösningar. Välkommen och dela vår passion! På vårt kontor i Barkarby arbetar cirka 65 kollegor.


Praktisk information


Arbetstider: 8-17 måndag till fredagHelgarbete kan förekomma (var tredje helg och det är möjligt att jobba hemifrån på helgerna, det handlar bara om ett par timmar - inte en hel arbetsdag) Omfattning: Heltid
Placering: Barkarby
Start: Efter överenskommelse


I den här rekryteringsprocessen samarbetar Plantagen med rekryteringsföretaget The Wofi. Frågor gällande tjänsten är välkomna till ansvarig rekryterare Emil på emil@thewofi.se eller 0738795858
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag 2 maj 2020 (30 dagar kvar)