Sjuksköterska till Vårdservice, Pension och Försäkring på SEB i Stockholm

Sjuksköterska till Vårdservice, Pension och Försäkring på SEB i Stockholm

SEB är en ledande nordeuropeisk finansiell koncern med internationellt perspektiv. Vi tillhandahåller finansiella tjänster för företag, institutioner och privatkunder.
Vi är en stor organisation med många områden där medarbetare kan driva eller stödja vår kärnverksamhet. Har du passion för lärande, en naturlig samarbetsförmåga och vill vara en del av en positiv kraft i samhället? Då har du möjlighet till en lång och spännande karriär här hos oss. Vill du vara en del av SEB? Är du sjuksköterska och vill vara med på en spännande förändringsresa och vara med och utveckla vår verksamhet till en Vårdservice i världsklass? Vi söker nu dig som är legitimerad sjuksköterska med gedigen medicinsk erfarenhet och gärna med erfarenhet av skadereglering. Vad du kommer att göra
Vårdservice är ett medicinskt Contact center som befinner sig i spännande utveckling. För att följa med i vår föränderliga värld behöver vi utveckla våra processer för att göra det enklare för våra kunder och medarbetare. Processer utvecklas löpande och vi arbetar med digitalisering och förbättringar där våra medarbetare är en viktig del i utvecklingen. Inom Vårdservice hanterar vi våra kunders vårdförsäkringsärenden. Verksamheten består av 42 personer varav majoriteten är sjuksköterskor. Vi tar emot ca 1600 samtal och handlägger därutöver ca 550 remisser varje vecka. Som sjuksköterska på Vårdservice arbetar du huvudsakligen med:* telefonrådgivning* medicinska bedömningar* vårdplanering * skadereglering* förbättringsarbete* remisshantering Du stödjer dig på gällande försäkringsvillkor, instruktioner och riktlinjer samt på din kompetens och erfarenhet som sjuksköterska. En hög tillgänglighet och servicenivå mot kunderna står i centrum för allt vi gör. Vem vi letar efter
Vi söker dig som:* är legitimerad sjuksköterska med flerårig gedigen erfarenhet från sjukvården (minst 5 år). * är trygg i din roll som sjuksköterska och gärna ha arbetat inom ett flertal olika medicinska områden* har arbetat med telefonrådgivning och/eller skadereglering samt goda försäkringskunskaper (meriterande) Som person är du:* utåtriktad, positiv och har en drivkraft i att leverera service i världsklass* empatisk och har förmågan att lyssna och förstå kundens perspektiv * ansvarsfull, noggrann och strukturerad * bekväm att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska* trygg i din roll och har god förmåga att fatta egna beslut För att lyckas i din roll hos oss ser vi att du är en lagspelare och att du skapar långsiktiga relationer med både våra kunder och kollegor i SEB. Vi förväntar oss att du är förändringsbenägen och vill bidra aktivt i vårt förbättringsarbete samt har en stark servicekänsla och vill vara en del av teamet där vi arbetar för att vara en attraktiv aktör på marknaden Vad vi erbjuder
* Balans mellan arbete och fritid* Vänlig och välkomnande kultur* Attraktiva ersättningar och förmåner* Attraktiv kontorsmiljö* Leverera service i världsklass Välkommen med din ansökan
Skicka gärna in din ansökan idag, men senast den 12 augusti 2022. Vänligen notera att vi dock inte kommer att påbörja urvalet förens i vecka 32. Om du har frågor om rollen, vänligen kontakta Sandra Ahlin (sandra.ahlin@seb.se ) som är gruppchef på Vårdservice.

Läs mer om hur det är att jobba på SEB www.sebgroup.com/career
På SEB är vi övertygade om att inkludering och mångfald är avgörande för att driva tillväxt och innovation, leverera service i världsklass till våra kunder samt skapa värde för samhället i stort. En inkluderande organisation för oss innebär en kultur där vi är nyfikna på olika perspektiv och tankar, där alla kan bidra till sin fulla potential och känner sig uppskattade och respekterade. Mångfald på SEB betyder uppskattning och respekt för varandras skillnader och bakgrund. Alla är välkomna hos oss, oavsett ålder, kön, etnicitet, tro, sexuell läggning eller funktionshinder.

Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services. Read more: https://sebgroup.com/
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Hälsa & Sjukvård, Sjuksköterska
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag Löpande (26 dagar kvar)