Teknisk systemspecialist

Teknisk systemspecialist

Prorenata söker en driven problemlösare till teknisk supportavdelning

Vi på Prorenata bygger ett verksamhetssystem för elevhälsan. Det är den tråkiga versionen. Vad vi egentligen försöker göra är användbara, enkla, roliga verktyg för våra användare som annars ofta får sitta med svåranvända, föråldrade system. Vi tycker om att hjälpa folk, det märks i vår support där kundnöjdheten är mycket hög.

Vi är ett växande företag, idag är vi drygt 30 personer, men vi har förmånen att ha en stor kundtillströmning och de kunderna vill vi ta hand om. Det är där du kommer in i bilden!

Vad vi letar efter:

En driven, teknisk problemlösare som kommer att arbeta i ett team mellan vår kundsupport och våra utvecklingsteam.

Du bör vara kommunikativ, strukturerad, nyfiken och tekniskt kunnig. Ansvarstagande, samarbetande och ordningsam är fler egenskaper som vi söker. Vem du är spelar större roll än formella utbildningar och tidigare arbeten, men erfarenheter från liknande arbetsuppgifter är meriterande. Och så behöver du behärska både svenska och engelska flytande i tal och skrift.

Vad vi erbjuder:
  • Härliga kollegor, vi bryr oss om varandra!
  • En produkt som gör skillnad i användarnas vardag, med omdömen som "enkelt och genomtänkt", "jättenöjd, ett lättarbetat system" och "det bästa sen blockschemat" (vi vet inte exakt vad det sista innebär, men han var väldigt nöjd!)
  • Roliga och varierande arbetsuppgifter och tid att ta tag i problem och faktiskt lösa dem för kunden
  • Möjligheten att lära och utvecklas på jobbet
  • Möjligheten att ta ansvar och påverka, när vi tycker att något inte fungerar så ändrar vi på det!
  • Härlig arbetsplats på Skeppsbron i Gamla Stan, men även flexibla möjligheter för att arbeta hemifrån
  • Marknadsmässig lön, tjänstepension, friskvård, 6 veckors semester, prioriterad arbetsmiljö, med flera förmåner
Vad vi vill att du ska göra:

Ditt jobb är att hjälpa våra kunder med uppgifter som är mer tekniska än vår kundsupport klarar själva. Det kan t e x handla om registerutdrag, konfigurera systemet efter kunds begäran, engångskörningar, importer eller avancerade integrationer som behöver konfigureras.

Detta innebär:
  • Tillsammans med 2-3 andra personer i teamet vara tillgängliga för vår support för brådskande ärenden
  • Arbeta efter en lista med inplanerade kundärenden
  • Lösa kundens problem. Ibland är de lätta, ibland kräver de att du felsöker djupare och samarbetar med utvecklare och kundansvarig
  • Hitta möjligheter till automatisering så att vi bygger bort vanliga uppgifter och inkluderar dem som en funktion i systemet
Vi ser gärna att du har jobbat med flera av följande tekniker:
  • SQL/databasadministration
  • XML/XSLT
  • PowerShell/Python/Bash-script
  • Certifikathantering
  • SAML/Scim
  • Automatisering
Är du intresserad? Då ska du ansöka så snart som möjligt, tjänsten tillsätts när vi har hittat rätt person och rekryteringsarbetet sker löpande under ansökningstiden. Skicka in CV och personligt brev där du beskriver vad som driver dig och när du bäst kommer till din rätt på jobbet. För att ge alla samma chans att få visa sin lämplighet använder vi etablerade arbetspsykologiska tester i vår rekrytering.
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Data & IT, Systemadministration
Typ av anställning Heltid
Sista ansökningsdag 30 juli 2022 (27 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi på Prorenata bygger ett journalsystem för elevhälsan. Det är den tråkiga versionen. Vad vi egentligen gör är enkla, trevliga verktyg för våra kunder inom vård och skola som annars ofta får sitta med svåranvända, föråldrade system.

Vi startade 2010 och har växt organiskt, med ca 50% om året. Vi är helt kundfinansierade och väldigt kunddrivna i hur vi arbetar. Vi vill inte ta över världen, vi vill bara göra enkla men kraftfulla verktyg åt våra användare och det är vi bra på!

Här hittar du vår integritetspolicy.