Operativ IT Specialist /Samordnare till Otsuka

Operativ IT Specialist /Samordnare till Otsuka

Otsuka has been on a journey of creativity and innovation for over 90 years. During this time, we have discovered and developed treatments for central nervous system disorders, cardiovascular and digestive diseases, cancer, respiratory and dermatology conditions. We have also developed a range of clinical, nutritional and diagnostic products.
www.otsuka-europe.com

Om Tjänsten
I rollen som operativ IT-specialist /Samordnare ansvarar du för IT på Stockholms-kontoret och supporterar fältbaserad personal i Norden och BeNeLux regionen, totalt ca 50-60 medarbetare. I det dagliga hjälper du till med allt inom IT som gör att användarna på kontoret och fältet kan arbeta. Du rapporterar till chefen för Service Desken i London där den största delen av vår IT finns samt till vår finansdirektör i Stockholm. Ditt ansvar innefattar bland annat att arbeta med att lösa diverse IT-frågor för att minimera antalet supportärenden för våra medarbetare samt ha fokus på utvecklingen av IT-miljön på kontoret i Stockholm.

I det dagliga arbetet kommer du att arbeta med diverse olika supportärenden, med fokus på användarsidan. Installationer/konfigurationer samt felsökning/felavhjälpning av såväl hård- som mjukvara, telefoni, skrivarproblem, problem med åtkomst till nätverket mm är några exempel på arbetsuppgifter. Vidare är du delaktig i möten där nya system och lösningar diskuteras. Du kommer ha löpande kontakt med externa leverantörer gällande både hård- och mjukvara samt hantera inköp av IT-relaterade produkter. Hantering av IT-relaterade avtal samt arbete med viss drift av server är ytterligare delar i rollen som kan förekomma.

Din kompetens och erfarenhet
För att lyckas i rollen tror vi att du har relevant eftergymnasial utbildning med inriktning på IT eller motsvarande dokumenterad erfarenhet samt minst tre års erfarenhet av arbete med klientsupport on-site samt kunskap om serverdrift.

Du har en god kunskap och erfarenhet av Microsot Windows 7/10, Microsoft Office 2013/2016. installationer och konfigurationer samt felsökning och felavhjälpning gällande såväl hård- som mjukvara på både klienter och servrar. Vidare har du erfarenhet av arbete med felsökning av nätverk, inköp samt behörighetshantering i AD och Exchange. Vi ser även att du har något års erfarenhet av arbete med Windows Server, SCCM samt erfarenhet av att arbete tillsammans med externa leverantörer. Vidare är du van av arbete i ärendehanteringssystem.

Personliga egenskaper
Som person är du serviceminded, flexibel, stresstålig och prestigelös. Du har förmågan att anpassa dig efter den IT-nivå som de olika användarna är på och drivs av att lösa IT-relaterade problem. Du har förmågan att arbeta självständigt, vara strukturerad och själv följa upp ärenden löpande med användare. Du har lätt för att kommunicera i tal och skrift (på svenska och engelska), ge begripliga instruktioner och tydlig information. Du är nyfiken, tycker om utmaningar och vill lära dig nya saker.

I denna rekrytering samarbetar vi med p4it Search and Recruitment AB. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Jen Scheffel, jen.scheffel@p4it.se, 0733 118798 alt Louise Furugård, louise.furugard@p4it.se, 0733 118726.
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Data & IT, IT-Konsult
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag 5 maj 2019 (13 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Otsuka has been on a journey of creativity and innovation for over 90 years. During this time, we have discovered and developed treatments for central nervous system disorders, cardiovascular and digestive diseases, cancer, respiratory and dermatology conditions. We have also developed a range of clinical, nutritional and diagnostic products.
www.otsuka-europe.com