Kravhandläggare inom bolån med intresse för process

Kravhandläggare inom bolån med intresse för process

Är du expert på kravprocessen för bolån och skulle vilja sätta din prägel på funktionens framtida arbete?

I maj 2018 lanserade Nordax bolån i Sverige och i mars 2019 var det dags för Norge. I takt med att vi växer och utökar vår portfölj väcks nya behov av olika kompetenser. Vi söker därför vår första dedikerade Kravhandläggare inom bolån till oss på vårt kontor vid Torsplan.

På Nordax sker just enorma nysatsningar som medför unika möjligheter att vara med och påverka och själv utvecklas. Vi har sett stabil tillväxt historiskt, och med nyligen lanserade produkter utmanar vi nu oss själva till nästa nivå. Status quo är över.

Det här är jobbet

Du kommer rapportera till Legal Collections Manager och ingå i ett team på åtta medarbetare. Rollen består av 2 olika delar:

Kravhandläggning

Du kommer ingå i gruppen Legal Collections bestående av 8 medarbetare och arbeta med traditionellt kravarbete inom bolån med följande mål: tillsammans med kund lösa sena betalningar på bästa vis; hålla bolagets förlustnivå så låg som möjligt; samt maximera återvinningen. Du kommer äga och aktivt arbeta med hela kravprocessen från fakturans förfallodatum till dess att betalning sker.

Processarbete

Det primära arbetet och ansvaret kommer vara hantering av ärende. Men eftersom du kommer vara vår första dedikerade kravhandläggare inom bolån kommer du även bidra med din expertis och långsiktigt påverka funktionen och rutiner för det fortsatta arbetet.

Ditt arbete kommer bland annat inkludera:
  • Ansvara för hela processen med kund från det att fakturan förfaller, från kontakt till dess att betalning sker
  • Samarbeta med myndigheter och andra externa parter och samarbetspartners vid behov
  • Bidra med dina kunskaper och agera som subject matter expert inom bolånekrav
  • Kommunicera förväntningar till externa samarbetspartners på ett tydligt sätt i kombination med att vara en god länk för väl fungerande samarbeten
  • Utveckla affären bolån inom Collections
Det här är du
  • Du har gedigen erfarenhet och kunskap inom hela kravarbetet för bolån från roll hos en låneaktör
  • Du är van att arbeta självständigt och är trygg i att ta beslut utifrån både kundens situation och företagets lönsamhet
  • Flytande svenska både i tal och skrift. Om du förstår norska väl (eller annat nordiskt språk) är det en merit
  • Stark kommunikativ förmåga
  • Du har erfarenhet av att driva förbättringsarbete, små eller stora förändringar
Men framförallt söker vi rätt person för denna unika utmaning:
  • Du gillar att dela med dig av dina kunskaper inom bolån
  • Du trivs och drivs av att skapa ordning och struktur
  • Du motiveras av att driva igenom och se dina förslag bli verklighet
  • Du prioriterar effektivt och arbetar strukturerat och noggrant, även när du har olika åtaganden
Ansökan och om du vill veta mer

Eftersom vi bearbetar ansökningar löpande kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdag - vänta därmed inte med att skicka in din ansökan redan idag men senast 18 oktober, 2019.

I enlighet med GDPR har vi inte möjlighet att hantera ansökningar som skickas till oss via e-post. Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Katti Jansson Shahin, ext.katti.shahin[@]nordax.se.

Vi ser fram emot att få ta del av din ansökan!
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Bank, Finans & Försäkring, Bank & Finans
Typ av anställning Heltid
Hemsida https://www.nordaxgroup.com/sv/karriar/
Sista ansökningsdag 27 okt 2019 (5 dagar kvar)