Field Service Technician

Field Service Technician

Om du letar efter en utmanande möjlighet att arbeta i en internationellmiljö kan vi ha ett jobb åt dig.

Vi letar efter en fältservicetekniker som ansvarar för kunder i Sverige.

Välkommen till Natus

Natus är den ledande tillverkaren av medicintekniska produkter och programvara för en rad specialiteter, inklusive marknader för nyfödda, neurologi, sömn, hörsel och balans.

Vårt uppdrag är att förbättra patientutfall på marknaderna genom innovativa lösningar för screening, diagnostik och behandling. Våra produkter förbättrar människors liv från födseln till 100+.

Mer om positionen
Som fältservicetekniker är du ansvarig för service av audiologisk medicinskutrustning hos våra offentliga och privata kunder.

Du kommer att ansvara för fältservice och tekniskt kundtjänst-, såsom inkommande tekniska ärenden, utföra kalibreringar och installationer hos våra offentliga och privata kunder runt om i landet.

Du har förmågan att arbeta självständigt och uppfylla uppsatta mål, men du är även en bra lagspelare.

Du är tekniskt utbildad och kan bygga relationer.

Jobbet kräver en del resande över hela Sverige och ibland resten av Norden.

Du bör förvänta dig upp till 25 övernattningar om året.

Om laget
Du kommer att ingå i det nordiska försäljnings- och serviceteamet.

Teamet består av tio passionerade människor med en rad talanger och bakgrunder i Norden.

En bra kandidat för denna roll skulle vara en person som kan arbeta utifrån formella strukturer och procedurer i en annars informell atmosfär.

Så ett gott sinne för humor anses vara en kvalifikation i sig själv.

Det finns kvartalsvis nordiska team-möten där du kan diskutera tekniska och affärsfrågor samt tillbringa lite tid med dina kollegor som du annars inte träffar varje dag.

Här är vad du kan förvänta dig
  • Konkurrenskraftig lön
  • Pensionssystem
  • Företagsbil
  • Vänliga och begåvade kollegor
Rollspecifikationer och ansvar
  • Planera och kontakta våra privata och offentliga kunder för att underhålla och kalibrera deras utrustning.
  • Planera och kontakta våra privata och offentliga kunder för att installera utrustning (både hårdvara och programvara efter kundens behov)
  • Produktutbildning för både nya och nuvarande kunder.
  • Teknisk support och rådgivning i kundernas lokaler
  • Hantering av inkommande serviceförfrågningar i vårt ärendehanteringssystem samt Hotline-funktion via e-post och telefon.
  • Hantering av servicefaktureringar i vårt ärendehanteringssystem.
Kvalifikationer
  • Teknisk bakgrund, helst med elektronik.
  • Flytande på svenska och engelska.
  • Relevant erfarenhet av att arbeta med medicintekniska produkter, erfarenhet av audiologi, ljud och vibrationer ses som en merit.
  • Förmåga att arbeta självständigt samt igår i ett team.
  • Vi letar efter någon som kan lyssna och observera som samtidigt tålmodigt förklara tekniska lösningar och begrepp för icke-tekniska kunder.
  • B Körkort krävs
Om du är intresserad, tveka inte att skicka ditt CV och personligt brev på engelska.

Vi kommer att intervjua kontinuerligt.

EEO-uttalande

Natus Medical är en arbetsgivare för lika möjligheter. Alla kvalificerade sökande kommer att ta hänsyn till anställning utan hänsyn till religion, kön, nationellt ursprung, funktionshinder, sexuell läggning, könsidentitet eller någon annan skyddad status.
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Teknik & Ingenjör, Servicetekniker
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag 21 jan 2022 (54 dagar kvar)