Gillar du kundkontakt och vill arbeta på ett välkänt IT-bolag?

Gillar du kundkontakt och vill arbeta på ett välkänt IT-bolag?

Vi söker dig som vill arbeta med IT-support hos en välkänd IT-leverantör i Stockholm
Är du en glad kollega som brinner för att lösa problem och ge god service inom IT?

Vår kund är en väletablerad och välkänd IT-leverantör som hjälper sina kunder bland annat inom områdena it-outsourcing, affärssystem, integrationslösningar samt datacenter. De söker ytterligare en medarbetare till deras servicedesk som tar hand om drift, förvaltning och utveckling av hela eller delar av kundernas befintliga IT-miljö.

Dina arbetsuppgifter
I denna roll är du en viktig medarbetare med mycket kundkontakt. I Servicedesk hanteras många olika typer av händelser. Du kommer bland annat sätta behörigheter, ge information och lösa problem. Målet är att ge kunden bra service genom professionellt bemötande, tät återkoppling och uppföljning samt att så snabbt som möjligt åtgärda kundens problem.

Din Profil
Vi söker dig som vill fortsätta att utvecklas och använda dig av dina IT-kunskaper i en serviceinriktad roll inom IT. Vi tror du har arbetat i en liknande roll tidigare och att du har god kännedom om ärendehantering i Windowsmiljö och att du har koll på Ad Exchange, Citrix, Office365 samt ett genuint generellt IT-intresse. Du är van att på ett professionellt sätt hantera kunder och att hjälpa dem till en snabb och smidig lösning. Du är duktig på att söka information för att lösa akuta ärenden.

Vi söker dig som:

Behärska svenska och engelska i tal och skrift

Har erfarenhet av liknande roll (servicedesk, 1: st line support, sitetekniker el. dyl.)

Har ett genuint intresse och förståelse för IT

Har goda kunskaper om Windowsprodukter

Är en glad och positiv medarbetare

Tycker du detta låter som en kul roll för dig? Känner du igen dig i beskrivningen? Ansök redan idag!
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Data & IT, Support
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag 3 feb (10 dagar kvar)