Cloud Operations Engineer / 3rd line support

Cloud Operations Engineer / 3rd line support

Cloud Operations Engineer / 3rd line support


Om tjänsten

Vi söker nu en driven och nyfiken Cloud Operations Engineer till vår kund Kofax och deras Cloud Operations team. I rollen kommer du vara delaktig i drift och 3rd line support av programvarukomponenterna i Kofax Cloud Solutions. I rollen kommer du utföra förstklassig systemsupport- och drift i en internationell miljö där du har många kontaktytor.

Arbetsuppgifter innefattar bl.a.:
  • Hantera ärenden eskalerade från 2nd line
  • Hantera, underhålla och övervaka implementerade Cloud-lösningar
  • Kontakt med och uppföljning av leverantörer
  • Säkerställa systemens resurseffektivitet och tillgänglighet
  • Ständigt förbättringsarbete i nära samarbete med R&D
Kofax erbjuder stora möjligheter att utvecklas och växa i ett marknadsledande företag med en spännande produktportfölj. Vi erbjuder möjligheter för rätt person att växa i takt med företagets produkter.

Arbetets omfattning

Heltid, tillsvidare.
Start för tjänsten är så snart som möjligt enligt ö.k. Tjänsten är belägen på Kofax kontor i Kista.


Din profil

För denna position ser vi att du har:
  • Högskoleexamen/yrkesexamen inom IT, eller motsvarande arbetslivserfarenhet
  • Minst två års arbetslivserfarenhet där du supporterat/driftat system
  • Grundkunskap inom Cloudteknologi, men främst ett intresse för att utvecklas inom Cloud operations
  • Erfarenhet av server (Windows, SQL och/eller Linux)
  • God förståelse för nätverksprotokoll, teknik och LAN / VLAN-konfigurationer
  • Mycket goda svenska- och engelskkunskaper
Du är en analytisk och kommunikativ problemlösare som har en förmåga att kunna se helheten i ditt arbete, samtidigt som du kan arbeta detaljorienterat. Du är vetgirig, engagerad och nyfiken som person och gillar att tillsammans med andra ständigt sträva efter att hitta utvecklingsmöjligheter i produkterna du jobbar med.


Om kunden

Kofax is a leading provider of software to simplify and transform the First Mile™ of business. Success in the First Mile can dramatically improve the customer experience, greatly reduce operating costs and increase competitiveness, growth and profitability. Kofax software and solutions provide a rapid return on investment to more than 20,000 customers in financial services, insurance, government, healthcare, supply chain, business process outsourcing and other markets. Kofax delivers these through its direct sales and service organization, and a global network of more than 800 authorized resellers in more than 70 countries throughout the Americas, EMEA and Asia Pacific. For more information, visit kofax.com.
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Data & IT, Support
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag 3 maj (43 dagar kvar)