Kundservice med fokus på sociala medier

Kundservice med fokus på sociala medier

Linas Matkasse skapar en skönare vardag och underlättar för familjer som vill laga god, sund och varierad mat. Vi är marknadsledande inom branschen för matkassar på nätet. Som tillägg till matkassarna, med råvaror, recept, inspiration och matglädje för veckans middagar, har vi även Linas Matbutik där våra kunder kan komplettera matkassen med allt det andra som behövs i vardagen. Sedan starten 2008 har vi vuxit enormt, men den familjära känslan av ett litet företag finns kvar!

Vi letar efter dig som tycker om kundbemötande, att arbeta i team och ser värdet i att som företag vara närvarande på sociala medier. Tjänsten innebär huvudansvar för att besvara frågor och kommentarer på våra sociala medier, i huvudsak Facebook men även Instagram och Twitter. Utöver detta kommer du även jobba med att besvara kundens frågor och funderingar över telefon och via mejl. Vårt jobb är att hjälpa kunderna och göra dem nöjda oavsett kanal de väljer att kontakta oss genom. Under perioder som vi har mycket att göra kommer du även hjälpa oss med copy i menyblad, menymejl och i våra reklamutskick.

Vi ser att:
  • Du talar och skriver mycket bra svenska.
  • Du ska tala och skriva på engelska obehindrat.
  • Mycket meriterande är om du studerat skrift och/eller haft kundkontakt via sociala medier.
  • Du är serviceinriktad och kreativ.
  • Du har hög social kompetens och är eftertänksam i det du förmedlar
  • Du gillar att arbeta i team
Linas Matkasse erbjuder:
  • Fast månadslön
  • Friskvårdsbidrag och närhet till gym.
  • Ett härligt arbetsteam med inspirerande kollegor.
  • Utbildning för att förstå och lära dig om Linas Matkasse och våra produkter.
  • Möjligheter att utvecklas inom företaget.
Tjänsten är heltidsvikariat på minst 1 år heltid, arbetstider är måndagar-fredagar 08-17 men kan variera i perioder. Vårt kontor ligger i moderna och trevliga lokaler i Spånga inte långt från pendeltåget.

För eventuella frågor kontakta Kundtjänstchef Moa via moa.hammarback@linasmatkasse.se

Vill du bli vår nästa kundservicestjärna?

Tveka inte att söka genast via länken, rekrytering sker löpande.
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Vikariat
Hemsida https://www.linasmatkasse.se/
Sista ansökningsdag 14 juli (26 dagar kvar)