Kundmottagare, Servicerådgivare till Lagerstedtsfamiljens centralbokning i Högdalen

Kundmottagare, Servicerådgivare till Lagerstedtsfamiljens centralbokning i Högdalen

Just nu söker vi en ny medarbetare till vår centralbokning i Högdalen

Om jobbet

Lagerstedtsfamiljen är ett snabbt växande bilföretag i
Södra Stockholm. Idag finns vi på tre orter.

I Haninge, där vi har en Fordstore och säljer Ford och har verkstad.

I Högdalen där vi har en serviceverkstad för VW, Skoda, Seat och Citroen.

I Skarpnäck där vi har en serviceverkstad för Ford, Kia, Hyundai, Opel, Saab och Chevrolet.

Just nu söker vi en ny medarbetare till vår centrala bokningsgrupp.

Tjänsten

Vi söker dig som gillar att ge bra service och vill vara med och utvecklas och växa inom vårt företag. Som medarbetare i vårt team är du en mycket viktig länk i vår serviceprocess.

Din huvudsakliga uppgift är att hantera inkommande bokningar, dom kommer via vår webb bokning, via mail och telefon. Du skapar offert, bokar och prissätter service och reparation.

Du kommer att ingå i ett team som tar hand om våra kunder och inkommande samtal.

Anläggningen är modern och erbjuder bra arbetsmiljö.

Kompetens

Vi söker dig som har mycket positiv inställning till kundkontakt samt har god förståelse för vikten av goda kundrelationer.

B-körkort är ett stort +

Du behöver kunna prata, läsa och förstå svenska mycket väl.

Du behöver ha goda kunskaper i engelska

Stora delar av arbetet utförs på dator i webbaserade program från tillverkarna, det är därför nödvändigt att du har god datavana och är lättlärd.

Arbetsuppgifterna innefattar en del planering och att arbeta efter en tydlig struktur så det är viktigt att du är lyhörd för att kunna hjälpa våra kunder få sin bokning på rätt avdelning.

Det är meriterande om du har erfarenhet som servicerådgivare eller kundmottagare, alt kundtjänst eller telefonitjänst erfarenhet av bilar

Har du tidigare jobbat i affärssystemen WinAssist, Automaster eller Kobra är det ett plus.

Samma som om du har tidigare erfarenhet att jobba med något eller några av våra varumärken.

För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en god känsla för service och att du har en god personkännedom för att lätt kunna kommunicera med olika typer av kunder.

Du gillar att jobba i ett team och är hjälpsam mot kollegor samt bekväm med att ha mycket kundkontakt. Vi är måna om vårt rykte och strävar efter att hålla en mycket hög kvalitet och kundnöjdhet.

Tillträdesdag

Våren / Sommaren 2019

Skicka in din ansökan redan nu, vi kallar löpande till intervjuer och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum om vi hittar rätt person.

Vi kommer inte att besvara frågor gällande denna annons på telefon.

Skicka in en intresseanmälan till oss och bifoga CV med beskrivning om dig och vad du har för erfarenheter av liknande arbete på Ansök nu-knappen eller maila till rickard.wiberg@lagerstedtsfamiljen.se

KONTAKT

Rickard Wiberg, gällande frågor om jobbet, kontaktväg är mail, rickard.wiberg@lagerstedtsfamiljen.se

Sökord: Kundmottagare, servicerådgivare, kundtjänst, ordermottagare, bilverkstad, kundmottagning, telefonist, reception, ordermottagare, säljare, inne säljare.

Hälsning,

Christer och Rickard på Lagerstedtsfamiljen
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Service & Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Hemsida http://www.lagerstedtsfamiljen.se/
Sista ansökningsdag 31 maj 2019 (35 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Lagerstedtsfamiljen

Företagsgruppen Lagerstedtsfamiljen står för trygghet och erfarenhet. Vi är i dag ca 100 anställda på 4 olika anläggningar i Stockholm. Tillsammans är vi auktoriserade för 10 bilmärken och i Haninge är vi Ford-återförsäljare.

Företagsbeskrivning

Företagsgruppen består av företagen Lagerstedts Bil, Södermalms Bil och Stockholms Bil. Lagerstedts Bil har en verkstad i Högdalen med skadecenter i samma lokaler och en kombinerad bilförsäljning och verkstad i Haninge.

Södermalms Bil och Stockholms Bil delar lokaler i Skarpnäck och har förutom auktoriserad verkstad en grossistförsäljning med egen budbil som levererar originalreservdelar från 17 bilmärken till över 100 verkstäder i StorStockholm.

Anställningsform/omfattning/tjänsgöringsort

Tillsvidareanställning med prövotid / Heltid / Stockholm

Lagerstedtsfamiljens verkstäder

Lagerstedts Bil Högdalen
Är auktoriserade för Citroën, Volkswagen, Volkswagen Transportbilar, Seat och Skoda. Här ligger även vårt skadecenter.

Lagerstedts Bil Haninge
Är auktoriserade för Ford och här ligger även vår bilförsäljning av Ford.

Lagerstedts Bilservice Tyresö
Här finns vårt Lackcenter.

Stockholms Bil, Södermalms Bil, Skarpnäck
Stockholms Bil (tidigare Stockholms Bilkonsult) och Södermalms Bil är auktoriserade för Ford, Kia, Opel, Chevrolet, Citroën, Hyundai och Saab.

Här sitter även vår gross avdelning som säljer original reservdelar till 17 bilmärken.

Lag-Testcenter
I Lagerstedtsfamiljen finns även ett oberoende testcenter som heter LAG Testcenter.