Kundmottagare Lagerstedtsfamiljen

Kundmottagare Lagerstedtsfamiljen

Om jobbet som Kundmottagare

Lagerstedtsfamiljen är ett växande bilföretag i Södra
Stockholm.

Vill du jobba i en nyckelroll på växande bilföretag i
Södra Stockholm?

Till Hösten / Vintern 2019 söker en till medarbetare till vår Skarpnäck anläggning.

Vi söker dig som har erfarenhet som kundmottagare/servicerådgivare, eller dig som brinner för kundservice och vill bli en i vårt gäng..

Du är engagerad för såväl kunder som anställda. Du värdesätter kvalitet och kundnöjdhet!

Du är en viktig länk i vår serviceprocess från att bil lämnas till färdig bil, du får vara med och vidareutveckla en modern, effektiv och serviceinriktad verkstadsavdelning som agerar både affärsmässigt och för kundens bästa. Du jobbar i ett team med prissättare, kundmottagare, backoffice team och tekniker. Du arbetar i huvudsak i kundmottagning och har kunddialog via telefon och mail, men även med backoffice med prissättning, orderhantering och offerter till kund. En roll där du har möjlighet att växa i företaget.

Vi är en fullservice serviceverkstad med ett helhetskoncept vilket innebär att vi kan göra allt från bilservice, garantiarbeten, och vindrutebyten.

Vi växer och behöver stärka upp med ytterligare nya medarbetare till vårt kundmottagarteam.

Kompetens

Du har tidigare erfarenhet som kundmottagare eller servicerådgivare, eller liknande tjänst, du har generella kunskaper om bilar.

Du är ansvarsfull och förtroendeingivande.

Du är bra på att samarbeta och kommunicera och inser betydelsen av en professionell attityd och inställning i kunddialogen.

Vi ser gärna att du har erfarenhet för något av våra märken.

Som person har du en positiv inställning, du är strukturerad, kan planera, prioritera och kan hålla flera bollar i luften. Du är systematisk, noggrann och prestigelös.

Du har en naturlig fallenhet för att se helheten i ditt arbete och du drivs av att göra skillnad. Har god servicekänsla och vill hjälpa våra kunder.

Du hanterar svenska obehindrat i tal och skrift. B-körkort ser vi som självklart.

Stora delar av arbetet utförs på dator i webbaserade program, det är därför nödvändigt att du har god datavana och är lättlärd.

Har du tidigare jobbat i WinAssist, Kobra och/eller Automaster är det ett plus.

Om Arbetsplatsen.

Anläggningen är modern och erbjuder bra arbetsmiljö, du kommer att jobba i ett kompetent team med stort focus på våra kunder. Vi är måna om vårt rykte och strävar efter att hålla en mycket hög kvalitet, kundnöjdhet och servicegrad.

Tillträdesdag

Höst / Vinter 2019

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Tillsvidareanställning / Heltid / Stockholm

Missa inte denna chans!

Skicka in din ansökan redan idag, vi kallar löpande till intervjuer efter sommaren för dom somvi tror kan passa in i vårt team, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum när vi hittar rätt person.

Vi kommer inte att besvara frågor gällande denna annons på telefon.

Skicka in en intresseanmälan till oss och bifoga CV med beskrivning om dig.

Klicka på Ansök nu-knappen eller maila till: Rickard.wiberg@lagerstedtsfamiljen.se.

KONTAKT

Rickard Wiberg gällande frågor om jobbet, kontaktväg är mail, Rickard.wiberg@lagerstedtsfamiljen.se

Sökord: Servicerådgivare, Kundmottagare, verkmästare, verkstadschef, servicechef, kundtjänst, bilverkstad, kundmottagning, prissättare, telefonist, reception, Skadechef, skadereglerare, skadeplanerare.

Hälsning,

Rickard och Tommy på Lagerstedtsfamiljen
Mer info
Kontaktperson Rickard Wiberg
Email Mejla Rickard Wiberg
Område Stockholms stad
Yrkesroll Fordon, Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Hemsida https://www.lagerstedtsfamiljen.se/
Sista ansökningsdag 15 okt 2019 (25 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Lagerstedtsfamiljen

Företagsgruppen Lagerstedtsfamiljen står för trygghet och erfarenhet. Vi firar 35 år i år och är i dag ca 100 anställda på 4 olika anläggningar i Stockholm.
Tillsammans är vi auktoriserade för 10 bilmärken och i Haninge är vi
Ford-återförsäljare. Våra verkstäder är dessutom LagAuto-anslutna och servar därmed alla bilmärken.

Företagsbeskrivning

Företagsgruppen består av företagen Lagerstedts Bilservice, Södermalms Bil och Stockholms Bil. Lagerstedts Bilservice har en verkstad i Högdalen med skadecenter i samma lokaler och billackering i Tyresö, Lagerstedts Bil har en fordstore med bilförsäljning och verkstad i Haninge.

Södermalms Bil och Stockholms Bil delar lokaler i Skarpnäck och har förutom auktoriserad verkstad en grossistförsäljning med egen budbil som levererar originalreservdelar från 17 bilmärken till över 100 verkstäder i Storstockholm.

Lagerstedtsfamiljens verkstäder

Lagerstedts Bil Högdalen

Är auktoriserade för Citroën, Volkswagen, Volkswagen Transportbilar, Seat och Skoda. Här ligger även vårt skadecenter.

Lagerstedts Bil Haninge

Är auktoriserad Ford service, bilförsäljning av Ford.

Lagerstedts Bilservice Tyresö

Här finns vårt Lackcenter.

Stockholms Bil, Södermalms Bil, Skarpnäck

Stockholms Bil (tidigare Stockholms Bilkonsult) och Södermalms Bil är auktoriserade för Ford, Kia, Opel, Chevrolet, Citroën, Hyundai och Saab.

Här sitter även vår gross avdelning som säljer original reservdelar till 17 bilmärken.

Lag-Testcenter

I Lagerstedtsfamiljen finns även ett oberoende testcenter som heter LAG Testcenter.