It-support 1:st-line / helpdesk – start omgående

It-support 1:st-line / helpdesk – start omgående

Arbetsuppgifter

Brinner du för service och IT är det dig vi söker till vår kund i centrala Stockholm. Som It-support kommer du arbeta med att lösa ärenden för kunder via telefon och mail. Du kommer ingå i ett IT-leveransteam som arbetar med driftmiljöer och digitala molnlösningar. De ärenden som 1st line support inte kan lösa kommer du skicka vidare till 2nd line support.

Kvalifikationer
  • Du har tidigare erfarenhet av att arbeta i en motsvarande roll
  • Du har erfarenhet av SLA, ärendehanteringssystem, Service Desk och ITIL
  • Du kan kommunicera flytande på svenska och engelska i tal och skrift
  • Det är meriterande om du har erfarenhet av MS Server, Exchange, SQL, Citrix
  • Har du erfarenhet av annat serviceyrke är det meriterande
Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen som IT-support behöver du vara kommunikativ, pedagogisk och hjälpsam. Du är en jordnära person som trivs med att arbeta flexibelt. Du lägger stort engagemang i att ge varje kontakt din bästa service. Vi ser gärna att du är nyfiken och trivs med många bollar i luften samt att arbeta i ett högt tempo.

Lön

Lön, enligt överenskommelse.

Tillträde och ansökan

Heltid. Vår kund önskar start omgående och uppdraget förväntas löpa under 6 månader med stor möjlighet till överrekrytering. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund.

Skicka in din ansökan i Word-format snarast, då intervjuer sker löpande.
Sökord: 1st line support, IT-service, servicedesk, teknisk support
Mer info
Kontaktperson Malin Johansson
Telefon 08-525 240 24
Email Mejla Malin Johansson
Område Stockholms stad
Yrkesroll Data & IT, Support
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd, Projekt- / Visstidsanställd
Sista ansökningsdag 14 mars 2020 (24 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat, har vi som målsättning att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.
Arbetsplatsen är belagd i Norrtull i centrala Stockholm.