Intern sälj- och teknisk supportmedarbetare till ITW Construction Products

Intern sälj- och teknisk supportmedarbetare till ITW Construction Products

Om tjänsten

Vi söker en intern sälj- och
teknisk supportmedarbetare till ITW Construction Products. Företaget är en av de ledande aktörerna på den svenska byggmarknaden inom infästning och ett bolag under utveckling i en internationell amerikansk koncern. I rollen som sälj- och teknisk supportmedarbetare kommer du att arbeta analytiskt och administrativt med tekniska frågor i nära kontakt med såväl kunder som säljare.

Du erbjuds
  • Stora utvecklingsmöjligheter inom en internationell koncern
  • Ett härligt arbetsklimat med högt i tak och kollegor som stöttar i medgångar och utmaningar
  • En ansvarstagande roll med varierande arbetsuppgifter
  • En öppen kultur med delaktighet där dina åsikter är högt värderade

Arbetsuppgifter

Som intern sälj- och teknisk
supportmedarbetare kommer du få möjligheten att arbeta med ett flertal varierande arbetsuppgifter. Du kommer bland annat fungera som en stödfunktion till företagets säljare gällande pris och tekniska frågor. Vidare kommer du ha kunderna i fokus och agera som innesäljare och support i produktärenden för nå bästa möjliga kundnöjdhet i linje med företagets mål. Utöver detta kommer du arbeta analytiskt i olika affärssystem med fokus på förbättring av produkter och processer, vilket även innefattar att skräddarsy lösningar för såväl kunder som säljare.

Du kommer exempelvis att:
  • På ett effektivt sätt ge råd åt säljare och kunder i sälj-och tekniska ärenden vilket sker både över telefon och email.
  • Arbeta med försäljning och registrering av ordrar via mail och telefon.
  • Arbeta i olika affärssystem med exempelvis uppdatering och hantering av priser, produkt- och kundinformation samt fakturering.
  • Hitta lösningar på problem som kan uppstå i säljprocessen samt uppdatera manualer i samarbete med kundtjänstchefen.
  • Hantera returer, försenade leveranser och klagomål på ett servicemedvetet sätt gentemot företagets kunder.

Vi söker dig som
  • Har en eftergymnasial utbildning inom sälj eller affärsmarknad alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet.
  • Har erfarenhet från byggbranschen och gärna kunskap om våra produkter.
  • Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift då båda språken används i det dagliga arbetet.
  • Har goda kunskaper i Office 365 och har arbetat i något affärssystem.
  • Har mycket god förståelse och erfarenhet av arbete i Excel.

Som person är du:
  • Affärsmässig då du ska vara ett stöd för både säljare och kunder.
  • Flexibel för att kunna se positivt på förändringar och kunna byta mellan olika arbetsuppgifter.
  • Strukturerad för att på bästa sätt kunna hantera dina administrativa arbetsuppgifter.
  • Analytisk då du kommer analysera siffror såväl som kunders behov.

Övrig information
  • Start: Omgående
  • Omfattning: Heltid
  • Placering: Sickla Front. Idag sitter vi i
Farsta Strand men den 5 december flyttar vi in i helt nya fräscha lokaler
i Sickla Front.

Om du är intresserad av att höra
mer om anställningen innan du ansöker, kontakta gärna kundtjänstchef, Cecilia Bokedal, på telefon 070 289 9748 eller e-post cecilia.bokedal@itwconstruction.se. Vi utvärderar ansökningarna löpande och anställer när rätt kandidat hittas, så skicka din ansökan och ditt CV till job@itwdk.com så snart som möjligt.
Mer info
Email Mejla ITW Construction Products
Område Stockholms stad
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag 29 nov 2019 (16 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

ITW Construction Products är en del av den mer än 100-åriga globala koncernen ITW. Enheten Construction Products har fokus på byggbranschen och är en av flera stora sektioner inom ITW koncernen. Koncernen har 50 000 anställda globalt och i Norden har Construction Products totalt ca 350 anställda varav 24 i Sverige. Av dessa är 10 personer baserade vid kontoret i Farsta Strand och i december flyttar vi in i helt nya lokaler i Sickla Front. Den svenska organisationen är uppdelad i försäljning till återförsäljare samt mot tillverkande industri via intern och extern försäljning, produktägarskap, kundservice och administration