Teknisk support, finsktalande

Teknisk support, finsktalande



IT-bemanning är ett personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

För kunds räkning söker vi finsktalande supporttekniker till kundens IT service deskavdelning. Uppdraget som är ett långsiktigt konsultuppdrag är på deltid / 50% men innefattar goda möjligheter till utveckling samt möjlighet till heltid på sikt. Kunden sitter i södra Stockholm (närförort). Tjänsten ska tillsättas snarast möjligt.

OBS! Ett krav är att du har goda kunskaper i finska, både vad gäller tal och skrift.

Arbetsuppgifterna inom 1:a linjens Service Desk innefattar:
  • Informera, vägleda och assistera användarna i det dagliga användandet av supporterade system, verktyg och utrustning.
  • Mottaga, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem som står i relation till ett effektiv användande av IT hos kunden.
  • Vara sambandet mellan användarna, kundens IT och externa leverantörer.
  • Mottaga, registrera, följa upp och rapportera ärenden tills de avslutas och stängs.
Vem vi söker:
  • Du har goda kunskaper i finska och svenska, både vad gäller tal och skrift.
  • Du har ett stort kundfokus och tycker om att ge professionell service.
  • Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker.
  • Du är glad och social och har lätt för att samarbeta med andra.
  • Du trivs med ett högt tempo och kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.
I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

Dina kunskaper:

Vi ser gärna att du har erfarenhet från IT-support eller teknisk kundtjänst och bör ha erfarenhet av alla eller några av nedanstående system, program och verktyg:
  • Ärendehanteringssystem
  • Fjärrsupport (Team Viewer, Remote Desktop etc)
  • Citrix
  • Microsoft Office 2007/2013
  • Active Directory
  • Office365
  • Microsoft Exchange 2007/2013
  • Windows Server 2008/2003
  • Windows 7
  • Windows 10
Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Niclas Nodby, 0704496513
Mer info
Kontaktperson IT-Bemanning Sverige AB
Telefon 0728552062
Område Stockholms stad
Yrkesroll Data & IT, Support
Typ av anställning Deltid
Sista ansökningsdag 12 juni 2021 (34 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

IT-bemanning är ett Stockholmsbaserat IT-konsultbolag, specialiserat på att leverera kvalitativ, social och engagerad kompetens inom områdena IT-support, IT-drift samt IT-rekrytering. Vi har lång erfarenhet av att leverera kvalificerad och social IT-kompetens till företag av alla storlekar, inom såväl den privata som den offentliga sektorn. Vi vet vad som krävs för att jobba nära användare med allt från vardagliga IT-problem till att ta oss an och framgångsrikt utföra IT-projekt av större skala.