Kundservicemedarbetare till Consector

Kundservicemedarbetare till Consector

Nu finns en öppning att arbeta på ett framgångsrikt bolag och förmedla en attraktiv produkt som hjälper människor samtidigt som du får möjligheten att utvecklas professionellt. I den här rollen blir du en del av ett växande team som tillsammans tar Consectors digitala kundupplevelse till nästa nivå! Consector sitter i trevliga lokaler centralt vid Östermalmstorg.

Om kunden

Consector är en privat låneförmedlare som erbjuder personlig rådgivning för att underlätta för privatpersoner att hitta de bästa lånevillkoren för såväl bolån som privatlån och kreditkort. Erbjudandet går ut på att helt kostnadsfritt hjälpa kunder att utvärdera och konkurrensutsätta hela sitt kreditengagemang. Målsättningen är att minska räntekostnaderna för kunden. Bakom bolaget står grundarna och entreprenörerna Pontus Holgersson och Jonas Ryberg som båda har en mångårig bakgrund inom bank- och finansbranschen. Övriga delägare är bland annat Max Matthiessen och Optimizer Invest.

Om rollen

Upplever du att du är den på din arbetsplats som sprider glädje, energi och bidrar till en hög kundnöjdhet? Consector växer och för att kunna erbjuda deras online-kunder bästa möjliga service söker vi nu för deras räkning efter en rådgivande kundservicemedarbetare med säljfokus. Du kommer att vara delaktig i Consectors digitala affär vilket innebär en bred roll med fokus att ge kunderna bästa möjliga service. Du kommer att ha en rådgivande och samtidigt säljande roll där du supporterar Consectors kunder genom att förvalta och konvertera kunder online. Consectors online-kunder önskar ofta vägledning och för att stödja deras online-onboarding erbjuder de Online Sales Support till deras kunder via mejl, chatt och telefon. Online Sales är en del av försäljningsavdelningen men arbetar även nära marknadsavdelningen som ansvarar för Consectors marknadsföring, CRM och webbplats mot privatkunder. Dina primära arbetsuppgifter kommer bestå utav:
  • Kundservice via mail, telefon och chatt
  • Utgående rådgivande samtal till potentiella kunder som gjort en ansökan digitalt
  • Utgående samtal till potentiella kunder som tidigare gjort en förfrågan via Consector
Tillsammans med dedikerade kollegor och ett coachande ledarskap kommer du att ges alla förutsättningar för att lyckas i rollen. Inom affärsområdet finns goda möjligheter för de som vill utvecklas och växa inom bolaget.

Din erfarenhet
  • Vi tror att du tidigare har arbetat med någon form utav service, försäljning eller support, gärna från ett konsumentinriktat företag med fokus på tjänsteförsäljning
  • Erfarenhet från Låneförmedling är meriterande
  • Språkkunskaper utöver svenska och engelska är meriterande
  • Duktig på att omsätta data i konkreta handlingar och arbeta affärsinriktat
Egenskaper som vi söker

I rekryteringen till rollen som kundservicemedarbetare med säljfokus på Consector kommer vi att värdera dina personliga egenskaper mycket högt. För att trivas i den här rollen tror vi att du brinner för försäljning, att guida kunder och att skapa resultat. Du är kommunikativ, affärsinriktad och har intresse för digitalisering. Du har ett entreprenöriellt tankesätt och strävar ständigt efter utveckling och nya lösningar. Vi ser att du är ambitiös, nyfiken och van vid att jobba både självständigt och i team. Consector erbjuder utbildning och coachning för att du ska ges bästa förutsättningarna att prestera på topp.

Viktiga detaljer:

Start för tjänsten är så snart som möjligt. Arbetstiderna är 8:30-17:30 och på fredagar slutar du 16:30. Detta är en direktrekrytering så du blir anställd direkt av Consector.

Så nu när du läst hela annonsen är du varmt välkommen att söka tjänsten och eller tipsa din vän om att vi söker en kundservicemedarbetare med säljfokus.

Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare Madelaine Roosmark madelaine.roosmark@hero.se

Hero är ett bolag specialiserat på personaluthyrning och rekrytering. Bolaget växte fram genom viljan att ta vara på erfarenhet från branschen och att samtidigt bidra i ett större samhällsperspektiv. Det har vi uppnått genom att alltid jobba med hjärtat. För oss betyder det att vi aldrig tummar på kvalitet, att vi är personliga och att vi alltid strävar efter att bygga långsiktiga relationer. Det betyder också att vi är ärliga mot kandidater, konsulter, kunder och oss själva. Det visar sig dagligen vara det roligaste och mest lyckade
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag 12 nov 2019 (29 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi på Hero specialiserar oss på personaluthyrning och rekrytering i Stockholm. Bolaget växte fram genom viljan att ta vara på erfarenhet från branschen och att samtidigt bidra i ett större samhällsperspektiv. Det har vi uppnått genom att alltid jobba med hjärtat. För oss betyder det att vi aldrig tummar på kvalitet, att vi är personliga och att vi alltid strävar efter att bygga långsiktiga relationer. Det betyder också att vi är ärliga mot kandidater, konsulter, kunder och oss själva. Det visar sig dagligen vara det roligaste och mest lyckade sättet till framgångsrika samarbeten.