Teknisk support till etablerat bolag med support mot detaljvaruhandeln.

Teknisk support till etablerat bolag med support mot detaljvaruhandeln.

Vill du jobba med teknisk support mot detaljvaruhandeln? Vi har jobbet för dig! Ansök redan idag då urval sker löpande

Dina arbetsuppgifter

Som teknisk support kommer du arbeta med att supportera affärssystem, kassalösningar och betallösningar, där ärendena hanteras i deras ärendehanteringssystem och besvaras via telefon, mail samt fjärrstyrning
Du tilldelas ett ärende som du sedan ansvarar för att felsöka och lösa problemet mot kund.

Ärenden ligger på 1st och 2nd line-nivå och kan handla om:
  • Frågor om artiklar som ej kan hittas
  • Nätverk som ligger nere
  • Fel på mjukvara / hårdvara
Din profil

Skallkrav:
-Minst ett års erfarenhet från en roll som 1st linesupport eller liknande.
Svenska & Engelska i tal och skrift.
-kunskaper i Windowsmiljö samt nätverk och kommunikationslösningar

Meriterande:
  • SQL samt ERP-lösningar
  • Erfarenhet av Active Directory
  • Utbildning inom IT eller ekonomi
  • Finsktalande
Som person ser vår kund att du är:
  • Prestigelös
  • Problemlösare
  • Serviceminded
  • Driven att lära dig nya saker
Villkor

Start: Omgående eller enligt överenskommelse
Placering: Stockholm
Arbetstider: Vardagar och helg med varierande arbetstider mellan 06:00-22:00,
Omfattning: Heltid
Lön: Enligt kollektivavtal
Mer info
Kontaktperson Max Adsjö
Telefon 0722 31 18 78
Område Stockholms stad
Yrkesroll Data & IT
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag 13 dec 2019 (31 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vår kund har en unik branschkunskap tillsammans med en lång och fin historia, där deras erfarenheter inom både IT och verksamhetsstyrning och främst inom detaljhandeln, har sin början i mitten av åttiotalet.De vill göra detaljhandelsföretags vardag bekymmersfri såväl på huvudkontoren som ute i butikerna. Detta gör de genom att bygga system och lösningar utifrån varje unik kunds organisation och bransch: genom att agera snabbt när butiker flyttas, öppnas eller läggs ner; genom att lösa problem i den tekniska infrastrukturen innan butikspersonalen märker av felet.

Framtiden AB finns till för att världen behöver fler bra företag. Vi levererar personal till företag och samtidigt ger vi jobb till människor. Vi lever efter våra värderingar som är Glädje, Enkelhet och Kör! Vi är specialister på att rekrytera Unga Talanger, dvs. personer som är i början av sin karriär, till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige och är ett av Sveriges snabbast växande företag.

Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter - hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.