Servicerådgivare/Prissättare till Volkswagen Smista, Stockholm

Servicerådgivare/Prissättare till Volkswagen Smista, Stockholm

Volkswagen Stockholm, Smista
Söker en
Servicerådgivare/Prissättare

Gillar du att vara en del av ett bra team, jobba med både människor och administration, samtidigt som du har många bollar i luften? Har du dessutom ett intresse för bilbranschen och motiveras av att optimera processer i syfte att utveckla vår kundupplevelse till ännu högre nivåer? Då kan det vara just Dig vi söker! Hos oss får du ett varierat och utvecklande arbete samt chansen att representera ett av världens mest kända varumärken.

Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder förmåner, i form av uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa.

Tjänstebeskrivning
I denna roll kommer du att arbeta både som servicerådgivare och som prissättare, vilket innebär att du kommer att kombinera ditt arbete med att arbeta mot kund men även sitta backoffice och prissätta arbetsordrar. Dina främsta arbetsuppgifter är att ta hand om våra kunder i kundmottagningen samt gå igenom och prissätta arbetsordrar.

Du kommer att ansvara för att hålla nere väntetider, upprätta jobbkalkyler, svara på prisförfrågningar, kontrollera serviceprotokoll och hantera försäkringsfrågor. Datorn och människorna kommer att vara ditt främsta arbetsverktyg, vilket kräver social kompetens och en fena på administrativt arbete.

Dina Kvalifikationer
Du bör ha minst två års erfarenhet inom bilbranschen, som servicerådgivare, försteman eller reservdelman. Med din tidigare arbetserfarenhet från denna bransch har du fått god teknisk kunskap, god insikt i arbetets processer samt att du lärt dig vad som krävs för att ge våra kunder ett toppklassigt kundbemötande.

För att passa för tjänsten är det ett krav att du har goda datakunskaper och du trivs med administrativa uppgifter likväl som mötet med kunder. Meriterande är om du har god kännedom av våra system Automaster, Etka och Elsa. Det är viktigt att du har goda kunskaper i svenska, i såväl tal som skrift, samt kan behärska engelska. B-körkort är ett krav.

Din Profil
Du behöver vara en ansvarstagande och flexibel person som är duktig på att kommunicera och administrera. Vi tar förgivet att du är en lagspelare och har lätt att verka med såväl kollegor som kunder, likväl är du van vid att ta ansvar för ditt egna arbete och säkerställer god kvalité på dina slutförda arbetsuppgifter. Du har en positiv inställning som lätt smittar av sig och du räds inte för utmaningar.

I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet.

Eftersom Volkswagen Stockholm eftersträvar en jämn könsfördelning så ser vi gärna kvinnliga sökande.

Ansökan
Känner du att detta stämmer in på dig är du välkommen att ansöka via Ansök nu. Skicka din ansökan snarast möjligt, dock senast den 24 mars. Vi rekommenderar att söka omgående då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Är du redan anställd hos oss sök jobbet via "INTERNANSÖKAN", där du uppger referensnummer STVW19-030-29 i rutan för "personligt brev".

För frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Ricard Hedenström via mail på ricard.hedenstrom@vwstockholm.se

VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!
Mer info
Telefon 08-503 33 000
Område Stockholms stad
Yrkesroll Administration, Koordinator, Service & Kundtjänst, Serviceyrken
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Hemsida https://dinbil.easycruit.com/
Sista ansökningsdag 24 mars (4 dagar kvar)