IT-TEKNIKER TILL SERVICE TEAM

IT-TEKNIKER TILL SERVICE TEAM

Du kommer ta en aktiv roll i vårt Service Team där vi tillsammans ansvarar för en hög nivå av service till våra kunder genom att på ett professionellt sätt bemöta önskemål samt frågor kring våra olika tjänster. Du får möjlighet att växa och utvecklas som person likväl som i dina tekniska kunskaper och förmågor. Teamet spelar också en viktig roll i samarbetet med övriga organisationen där man aktivt bidrar med kreativitet och effektivitet i så väl planering som utförande.

I arbetsuppgifterna ingår bland annat
  • Ta emot samt registrera ärenden
  • Påbörja felsökning samt bidra till snabb och smidig hantering
  • Daglig kontakt med kunder via telefon samt ärendehanteringssystem
  • Införskaffa information
  • Delta i projekt.
Personliga egenskaper
  • Du har ett genuint intresse för teknik
  • Din självmotivation och inspiration tillför värde och effektivitet i dina uppgifter och för omgivningen
  • Du är klarsynt, ansvarsfull och målinriktad
  • Du har en god förmåga att kommunicera - muntlig och skriftlig - på både svenska och engelska
  • Du har en stark samarbetsförmåga med fokus på genomförande
  • Du visar stort ägandeskap för dina ansvarsområden vilket hjälper dig att vara flexibel och prioritera rätt
  • Du söker ständigt efter möjligheter att utvecklas.
Kompetens
  • Grundläggande kunskap om Microsoft 365.
  • Grundläggande kunskap om Hosted Exchange.
  • Grundläggande kunskap om Active Directory.
  • Grundläggande kunskap om Windows Server administration.
Meriter
  • Arbetslivserfarenhet inom IT-support, kundbemötande eller försäljning är meriterande.
  • Erfarenhet av Nätverk och Citrix Xen Desktop är meriterande.
  • Erfarenhet av ärendehantering är meriterande.
  • Erfarenhet av utveckling är meriterande.
  • Högskoleutbildning eller poäng inom relevanta kurser är meriterande.
Anställningsform/Villkor
Heltid. Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.
Fast lön enligt överenskommelse. Tjänsten är baserad i Stockholm.

Ansökan
Skicka din ansökan till jobb@crossnet.se för att söka tjänsten hos oss.
Om du har några frågor gällande tjänsten eller oss, vänligen kontakta oss på +46 (0) 8 50 30 45 00.

Som en del av vårt aktiva mångfaldsarbete så ser vi gärna kvinnliga sökande.

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Mer info
Telefon +46 (0) 8 50 30 45 00
Område Stockholms stad
Yrkesroll Data & IT
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag 30 sept 2022 (47 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Crossnet AB är ett IT-företag som sedan 1995 levererar drifts- och applikationstjänster med internet som bas till kunder i och utanför Sverige. Vi tror på nära relationer till våra kunder och samarbetspartners för att kunna erbjuda de bästa lösningarna. Crossnet kan stolt erbjuda kvalitativa tjänster inom allt från utveckling och projektledning till hybrida och publika molnlösningar samt övervaknings- och säkerhetstjänster med ständigt fokus på förbättrad kvalitet, effektivitet och upplevelse.