Systemtekniker till ClearIT

Systemtekniker till ClearIT

Dina arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter kommer att variera allt eftersom du kommer in i din roll. Clear IT har ett flertal virtualiserade linux-system där de ansvarar för drift och support av servrar samt deras programvara Clear Interact. En central del av arbetet sker i deras frontline support där du får chans att lära känna deras kunder och produkter från grunden. I det dagliga arbetet kommer du att:
  • Hantera inkommande supportärenden via telefon och ärendehanteringssystem
  • Utföra egen felsökning och vid behov ta fram underlag till andra specialister
  • Leverera system och kundanpassningar som teknisk resurs i olika projektteam
  • I takt med växande kunskaper ingå i arbetsschemat för kvällsinsatser och rullande jourtjänstgöring var 3-4 vecka
  • Utföra installationer av såväl servrar som vår produkt Clear Interact
Din profil

Kvalifikationer:
  • Goda kunskaper i Linux
  • Erfarenhet av arbete inom teknisk support eller IT-drift
  • Erfarenheter av drift och underhåll av OS och hårdvara
  • Erfarenhet av virtualisering
Meriterande
  • Kunskaper inom ett eller flera av områdena:
  • IP-telefoni eller contact center
  • Erfarenhet av Asterisk
  • Erfarenheter av Oracle
  • Kunskaper nätverk och TCP/IP
Personliga egenskaper
  • Du kan driva ärenden självständigt och har en god förmåga att planera din tid
  • Du tycker att det är intressant och givande med kundkontakter
  • Du behärskar det svenska språket i tal och skrift och har goda kunskaper i engelska.
ika viktigt som att ha en god kompetens inom det tekniska området, är att vara lyhörd, social och känna stor lust att hjälpa användare och kollegor. Du är en lagspelare som bidrar till en bra och öppen stämning på arbetsplatsen. För rätt person finns fantastiska möjligheter att utvecklas och lära dig av seniora experter inom området.

Om oss

Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och utexaminerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet. Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning/marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun.
Mer info
Kontaktperson Elvira Johansson
Telefon 720 33 95 35
Område Stockholms stad
Yrkesroll Industri & Anläggning
Typ av anställning Heltid
Sista ansökningsdag 4 juli (10 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

För vår kund ClearIT söker vi nu en systemtekniker med start omgående. Du kommer att vara anställd genom Studentwork och arbeta ute hos ClearIT på deras kontor på Södermalm. Tjänstens omfattning är heltid och uppdraget är till att börja på 12 månader. Varmt välkommen med din ansökan, vi håller intervjuer löpande! ClearIT AB är en av Sveriges största, oberoende leverantör av produktionssystem för support- och contactcenters. Verksamheten grundades redan 1994 på en utvecklingsenhet inom dåvarande Logica (idag CGI), och det fristående ClearIT startade sommaren 2000. ClearIT gillar smarta, flexibla och pålitliga lösningar som ger bästa service till contact centrets kunder. De har utvecklat en renodlad kundserviceprodukt med inbyggd växel och avancerad funktionalitet som hanterar allt från personifierad kundhantering till fullständig mobilitet. ClearIT arbetar nära deras kunder, utan återförsäljare och mellanhänder, de är små nog att vara lyhörda men stora nog för att tillgodose stora företags kundservicebehov. ClearIT gör en enda sak, vi utvecklar och supportar Clear Interact. Mer information får du på www.clearit.se