Erfaren supporttekniker med ledaregenskaper

Erfaren supporttekniker med ledaregenskaper

Nu söker vi flera IT-tekniker som har flera års erfarenhet av supportarbete på en lite djupare nivå. Vi söker dig som brinner för service och att alltid leverera bästa möjliga resultat. Du får mer än gärna ha erfarenhet av att ta lite större ansvar, kanske har du varit koordinator, dispatcher, teamlead eller liknande? Om du, utöver engelska, pratar finska eller holländska så är du nog den vi söker!

Det vore bra om du bor i närheten av antingen Göteborg, Linköping eller Stockholm, men det mesta kan göras remote.

Arbetsuppgifter
Du kommer tillhöra en stor supportorganisation för retailkunder. Gruppen tar emot ärenden via telefon och/eller mail. Du kommer även vara delaktig i projekt utöver IT-relaterade supportärenden så som installation, hårdvarunära eller mjukvaruprojekt. Du kommer att ha god insyn i Centrics retailkunder och föräntas kunna vara behjälplig under de olika faserna som kunderna befinner sig i.

Din profil
  • Flerårig erfarenhet av 2:a linjes/ eller 3:e linjes support
  • Meriterande om man har erfarenhet av att leda andra (ex arbetat som dispatcher inom supportfunktion, teamledare eller annan ledande roll)
  • Erfarenhet av att lösa ärenden inom IT-arbetsplats eller retail
  • God kunskap inom Microsoft operativsystem, IOS (iphone)
  • God kunskap om hårdvara
  • Erfarenhet av att arbeta med mjukvaruapplikationer
  • God kunskap om tillbehör och drivrutiner
Personliga egenskaper
  • Är engagerad, strukturerad och resultatorienterad
  • Är hjälpsam, serviceinriktad och delar med sig av sin kunskap
  • Är social och duktig på att samarbeta
  • Är stresstålig och bra på att hålla många bollar i luften
  • Har lite skinn på näsan och vågar säga till
Önskvärda språkkunskaper
  • Engelska
  • Finska
  • Holländska
  • Spanska
  • Franska
  • Tyska
Vi kan erbjuda dig
Hos oss ges du stora möjligheter att växa och vidareutvecklas inom ledarskap eller till att bli teknisk specialist.

Mer om oss
Centric är ett IT-företag med över 380 anställda och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Kontakt information

Har du några frågor kring tjänsten?
Kontakta Martin Fredriksson på tfn: 0734-159355 eller martin.fredriksson@centric.eu
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Data & IT
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.centric.eu
Sista ansökningsdag 6 aug 2021 (44 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Centric är ett IT-företag med 380 konsulter i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister. Centric är ett av Europas största privatägda tjänsteföretag med över 5 000 anställda i Europa. På Centric sätter vi alltid människan först, oavsett om det gäller våra kunder, partners eller anställda. Våra anställda gör oss till det vi är och det är de som varje dag gör det lilla extra hos våra kunder. Vi utmanar våra anställda att ständigt utvecklas genom att lära sig nya saker och anta nya spännande utmaningar. Att vara rik på nya erfarenheter är en väg till framgång i arbetslivet. Vi har många spännande uppdrag för dig som vill se dig om. Äventyret väntar på dig som har en positiv inställning till livet. Naturligtvis ger vi dig bra anställningsvillkor också. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras kollektivavtal med Unionen. I framtiden jobbar ännu fler i vårt företag. Gör du?