Vill du jobba i Handelsbankens Servicedesk?

Vill du jobba i Handelsbankens Servicedesk?

Du behöver inte kunna allt vid start, dina duktiga kollegor kommer hjälpa dig att bli varm i kläderna och du ges stora möjlighet att utvecklas

Handelsbanken söker fler supporttekniker till sin servicedesk. Tjänsten passar dig som gillar problemlösning och vill arbeta med människor och teknik.

Efter sex månader som konsult via Atrivo är ambitionen att du går över i anställning hos Handelsbanken.

Vår kund är en av de största inom sin bransch och strävar efter att ge sina medarbetare goda utvecklingsmöjligheter. Egenskaper som värderas högt är engagemang, vilja att ge service utöver det vanliga, att vara lösningsorienterad och initiativrik. Du kommer till en arbetsplats med väl fungerande processer och rutiner där du får stora möjligheter att lära dig av dina arbetskamrater och själv dela med dig av dina erfarenheter.

ARBETSUPPGIFTER

Du kommer att ge support avseende IT-relaterade problem. Felavhjälpning och support sker via telefon, mail och remote. Alla ärenden hanteras och loggas i ärendehanteringssystem och ärendena kan variera mycket i komplexitet och svårighetsgrad. Du behöver vara öppen för ny kunskap och även ha förmåga att avgöra när ett ärende behöver eskaleras till nästa supportled.

KOMPETENS OCH PERSONLIGA EGENSKAPER

Vi söker dig som älskar problemlösning och har lätt för att sätta kunden i fokus. Om du arbetat med service och kundsupport, gärna som supportspecialist, samt har ett tekniskt intresse och kunnande har du rätt förutsättningar för jobbet.

MERITERANDE
  • Om du har arbetat med IT-support i minst ett år.
  • Om du är certifierad inom ITIL Foundation v3.
START

Omgående eller enligt överenskommelse.
Intervjuer sker löpande.
Mer info
Kontaktperson Måns Kjäll
Telefon 070-2222126
Område Stockholms stad
Yrkesroll Data & IT, Support
Typ av anställning Heltid, Projekt- / Visstidsanställd
Sista ansökningsdag 6 dec (24 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

OM ATRIVO

Atrivo har sedan starten 2003 fokuserat på att leverera erfaren kompetens inom området IT-infrastruktur. Vår ambition är att vara Stockholms vassaste leverantör av supporttekniker, applikationstekniker, nätverkstekniker, drifttekniker och tekniska projektledare samt IT-Managementkonsulter.

Vill du jobba med IT är det hos Atrivo du ska vara.

Välkommen med din ansökan!