Support & Maintenance Engineer med RPG- erfarenhet till Tietoevry

Som Support & Maintenance Engineer hos Tietoevry kommer du vara en viktig del i support och vidareutveckling av deras kortbetalningstjänst. Du kommer ingå i ett team med stort hjärta för produkten och stolthet över goda och långa kundrelationer. Tjänsten passar dig som har erfarenhet av RPG- utveckling, som trivs med att felsöka direkt i kod och arbeta i nära samarbete med internationella kunder. På Tietoevry blir du del av ett företag med stort engagemang, där utveckling och du som individ står i fokus.

Information om uppdraget

Continuous Services - Entra på Tietoevry Banking Payments jobbar med korttjänster. Deras korttjänstprodukt är omtyckt av flera trogna kunder och en produkt som teammedlemmarna är väldigt stolta att arbeta med. Efterfrågan är stor och support teamet söker nu en RPG- utvecklare för att utöka sitt team.

Några ord från en framtida kollega

Det mest spännande med jobbet är att man har ett så nära samarbete med våra kunder för att kunna lösa kort innehavarnas frågor och problem. Man är mitt i hetluften och man känner att man verkligen hjälper kunden. På samma gång som man får lära sig massor om kortindustrin.

Du erbjuds

• En spännande och rolig bransch där det är full fart framåt.
• Arbeta i goda och långvariga kundsamarbeten med flera internationella kunder.
• Arbeta med en affärskritisk produkt som har stor påverkan på kunders verksamheter och deras slutanvändare. Fungerar inte produkten kan inte individer använda sina kort.
• Bli en viktig del av ett företag med stor erfarenhet och kunskap inom branschen med möjligheter att utvecklas och växa inom företaget.
• Ingå i ett team med stor kompetens som bygger på mångårigt arbete där stöttning och att lösa problem tillsammans är en självklarhet.
• Flexibla arbetstider och möjlighet att delvis arbeta remote (inom Sverige) som går under devisen frihet under ansvar.

Arbetsuppgifter

Som Support & Maintenance Engineer kommer ditt främsta fokus vara att hantera inkomna supportförfrågningar från kunder och att se till att hantera och svara på dessa frågor enligt SLA. Du kommer att samarbeta med support teamet såväl som andra kollegor i en utvecklande och internationell miljö.

Du kommer exempelvis jobba med

• Uppföljning av felrapporter och felsökning i kod
• Nyutveckling och förbättringar utifrån kunders behov med fokus på kvalitet och hållbarhet
• Bugghantering och att hitta lösningar på dessa
• Stöttning vid release två gånger om året. Sätta samman kod och uppgradera systemet

Vi söker dig som

• Ingenjörsutbildning inom IT
• Några års erfarenhet av RPG- utveckling
• Kunskap av finansiella system med stora transaktionsvolymer
• God databaskunskap inom SQL
• Intresse för och erfarenhet av att arbeta med externa kunder
• Mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift, samt grundläggande kunskaper i svenska.

Som person är du:

• Problemlösande
• Uthållig
• Ansvarstagande
• God samarbetsförmåga

Övrig information

• Start: Enligt överenskommelse
• Omfattning: Heltid
• Placering: Stockholm, Mälardalen, delvis remote

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.